شركة فودافون تمثل شركة من أبرز شركات الاتصالات المصرية، حيث أنها تأخد النسبة الأكبر من العملاء داخل الجمهورية، لذلك تهتم الشركة بأن تحسن من خدماتها، لذلك قامت الشركة بتخصيص عدد من الأكواد لإلغاء الباقات المختلفة ومن خلال موقع الوفاق سوف نعرض الأكواد المختلفة لإلغاء باقات فودافون.
إلغاء باقات فودافون
بإمكان عملاء فودافون في مصر إلغاء باقاتهم من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 888، أو زيارة أقرب فرع للشركة، كما يمكن إلغاء الباقات عبر تطبيقMy Vodafone المتاح للتحميل على الهواتف الذكية.
يجب على العميل تحديد نوع الباقة التي يرغب في إلغائها، وتحديد سبب الإلغاء، وتأكيد المعلومات الشخصية لتأكيد هويته. وفي حال كان لديه أي مستحقات مالية قيد الدفع، يجب تسديدها قبل إتمام إجراء إلغاء الباقة.
ويجب ملاحظة أن بعض الباقات قد تشترط دفع رسوم إضافية في حالة إلغائها قبل انتهاء فترة الاشتراك المحددة في العقد.
أكواد ألغاء باقات فودافون
- لإلغاء باقات المكالمات فودافون يمكنك استخدام الكود *150# أو من خلال اتصال على الرقم المخصص 888.
- لإلغاء الاشتراك في باقات الانترنت من فودافون من خلال استخدم كود الإلغاء *2000*0#.
اقرأ أيضاً: باقات دقائق فودافون
أهم أكواد فودافون
لتيسير على العملاء صممت الشركة عدد من الأكواد الهامة منها:
- *#134# – لمعرفة رصيد الحساب.
- *#222# – لمعرفة رقم الخط الخاص بك.
- *#62# – لمعرفة حالة إعادة التوجيه.
- *#67# – لتفعيل خاصية إخفاء رقم المتصل.
- *#21# – لإعادة توجيه جميع المكالمات.
- *500*1# لتفعيل باقات الإنترنت.
- *200*1# لتفعيل باقات المكالمات.
- *200*2# لتفعيل باقات الرسائل النصية.
- *200*3# لتفعيل باقات الدقائق.
- *9*13# لاستعلام عن رصيد الموجود في محفظة فودافون.
- *43# لتفعيل خدمة انتظار المكالمات.
- 888 الرقم الخاص بخدمة عملاء فودافون.
- *2000# كود الاشتراك في باقات الانترنت من فودافون.
- *60# الكود المستخدم لمتابعة استهلاك الباقة.
- *3# الكود المصمم لخدمة سلفني شكرًا.
- *505*رقم الهاتف # لإرسال كلمني شكرًا.
- *010*3# الكود المستخدم لخدمة حفظ المكالمات.
- *055*0# يستخدم في إلغاء خدمة الكول تون.
- *888*رقم الهاتف # يستخدم لمعرفة رمز PUK الخاص بك.
- *06# يستخدم في معرفة السيريال نمبر الخاص بالهاتف المحمول.
- *880# الكود المسؤول عن تغير نظام فودافون.
- *868*1# الكود المستخدم لمعرفة رصيد فودافون.
- *869*2# الكود الخاص لتحويل رصيد من رقم فودافون لرقم فودافون آخر.
- *9000# يستخدم لإلغاء خدمة الاستعلام عن الرصيد.
اقرأ أيضاً: الغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون
أكواد فودافون كاش المختصرة
أكواد فودافون كاش المختصرة هي سلسلة من الأحرف والأرقام التي تستخدم لإجراء عمليات مالية عبر خدمة فودافون كاش، وتتيح هذه الأكواد للعملاء إجراء عمليات التحويل والدفع والشراء بسهولة وسرعة عبر الهاتف المحمول، ومن هذه الأكواد:
- *9# الكود المختص لجميع خدمات فودافون كاش.
- *9*9# يستخدم لمعرفة أقرب فرع لموقع الهاتف.
- 7001 الكود الخاص بخدمة العملاء.
- *9*5# يستخدم لعمل رقم سري جديد للمحفظة.
- *9*2# يستخدم لتغير الرقم السري.
- *9*200# يستخدم لشحن كرت بقيمة 2 جنيه من خلال فودافون كاش.
- *9*400# يستخدم لشحن كرت بقيمة 4 جنيه من خلال فودافون كاش.
- *9*600# يستخدم لشحن كرت بقيمة 6 جنيه من خلال فودافون كاش.
- *9*800# يستخدم لشحن كرت بقيمة 8 جنيه من خلال فودافون كاش.
ختام للقول تقوم شركة فودافون المصرية لاتصالات بتقديم العديد من الخدمات المقدمة للعملاء لتحسين أداء الخدمة منها الاكواد المختصرة، والطرق البسيطة لاشتراك في الباقات أو لإلغائها، كم توفر محفظة إلكترونية من خلال فوافون كاش.
التعليقات