الخدمة الذاتية الراجحي، أكبر المصارف في العالم هو مصرف الراجحي، وله مكانة قوية في السوق العالمي ويبلغ عدد موظفيها 9400 موظف، ومصرف الربح من المصارف التي تطور من نفسها بشكل دائم، ولديه كفاءة عالية في خدمة العملاء والموظفين، كما أن المصرف يعرض الكثير من الخدمات المميزة للعميل مثل نقاط الراجحي و جهاز الخدمة الذاتية، لديه قسم خاص  للتعامل بالشريعة الإسلامية.

الخدمة الذاتية الراجحي

• مصرف الراجحي من المصارف التي توفر خدمات مميزة للعملاء في المملكة.
•  وقد قام باكتساح مجال التكنولوجيا بإنشاء جهاز الخدمة الذاتية حيث يقدم أكثر من حل مبتكر لإتمام جميع المعاملات والعمليات المصرفية .
•  ومن ضمن هذه المعاملات:
• دفع فواتير.
•  أصدر بطاقة صرف آلي أو تجديد البطاقة المنتهية الصلاحية أو استخراج بدل فاقد.
•  استعلام عن رصيد.
• طباعة دفتر شيكات من جهاز الخدمة الذاتية.
• تحويل أموال سواء كانت دولية أو محلية.
•  دفع فاتورة من أي نوع بكل سهولة.
•  كشف حساب عن الرصيد بكل التفاصيل وآخر التعاملات.
•  استخراج بطاقة خصم للصرف الآلي.
• تحديث رقم الهاتف مع البنك.

إصدار بطاقات صراف الراجحي الخدمة الذاتية؟

• يقوم المواطن السعودي بالذهاب إلى جهاز الخدمة الذاتية الخاص لمصرف الراجحي متواجد في جميع أنحاء السعودية.
• اختيار طباعة بطاقة ائتمانية جديدة ثم اختيار طباعة بطاقة الراجحي مدى.
• يقوم المتعلم بكتابة رقم الحساب المصرفي ورقم البطاقة الخاصة بالأحوال المدنية.
• تصل على هاتفه رسالة بها رمز تحقق يقوم بإدخال الأرقام في الخانة المتواجدة أمامه ثم الضغط على التالي.
• ثم طلب فحص بصمة من جهاز الخدمة البنكية عن طريق جهاز فحص البصمة.
• بعدها يقوم بإدخال الاسم المراد طباعته في البطاقة الجديدة.

شاهد أيضاً: رصيد حساب الراجحي

تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية

• استخدام أقرب جهاز خدمة ذاتية وإدخال بطاقة الصرف الآلي وكتابة كلمة المرور. ثم اختيار خدمة طباعة بطاقة الصرف الآلي.
• الضغط على سد البطاقة وإدخال البيانات ثم متابعة.
• تصل رسالة على هاتفك يتم إدخال الرمز النقود في الرسالة ثم متابعة.
• بعد يتم استخراج البطاقة الجديدة من المكان المخصص لها.

شاهد أيضاً: تمويل الراجحي العقاري

فتح حساب الراجحي أون لاين

• دخول موقع مصرف الراجحي واختيار فتح حساب تملأ البيانات والموافقة على الشروط والأحكام.
• ثم الضغط على التالي لإتمام عملية التسجيل وفتح الحساب.

كيف أتصل بخدمة العملاء الراجحي؟

• توجد أكثر من جهة الاتصال بخدمة العملاء بمصرف الراجحي.
• يمكن الاتصال على الرقم 920003344.
• كما يمكن الاتصال على الرقم المجاني الشكاوى 8001244455.
• هناك رقم لخدمة العملاء الجدد 8001241222.
• كما يمكن تقديم شكوى من العميل عن طريق الموقع الخاص بمصرف الراجحي.
• حيث يطلب منه الاسم بالكامل والجنسية ورقم الهوية الوطنية مكون من عشرة أرقام.
• طلب بيان للاتصال من البريد الإلكتروني ورقم الجوال.
• ثم طلب الشكوى المرتبط بها العميل وكتابة رقم الشكوى وتاريخ المشكلة والمنتج وملخص الشكوى.
• يتم إرفاق الوثائق اللازمة ثم الضغط على تقدم الآن.

شروط استخراج بطاقة الصراف الراجحي

• يشترط على العميل أن يكون لديه حساب في منصة أبشر.
• يجب أن يكون سعودي الجنسية أو مقيم بالمملكة بصورة دائمة.
• يشترط ملء جميع البيانات الخاصة بالاستمارة.
• تواجد رقم هوية وطنية سارية المفعول.
• يكون لدى العميل بريد إلكتروني خاص به.
• الموافقة على جميع الشروط والأحكام التي تخص البنك.
• لا يقل عمر العميل عن 18 عام حتى يمكن له من فتح حساب بنكي وطلب استخراج بطاقة.

شاهد أيضاً: بطاقة فيزا الراجحي قسط

كم نسبة الفوائد في بنك الراجحي؟

• نسبة الفائدة من بنك الراجحي تعادل 3.50% سنويا لمدة 30 عام.
• تعتبر هذه النسبة جيدة لأن هذا البنك يعمل في مجال الاستثمار.

أقرب جهاز خدمة ذاتية الراجحي

• تتواجد أجهزة الخدمة الذاتية لمصرف الراجحي في مناطق كثيرة في المملكة العربية السعودية.
• حيث تساعد هذه الأجهزة العميل في إنهاء خدماته بشكل أسهل وأسرع توفيرا للوقت والمجهود.
• كان إنها تساعد في القيام بالمعاملات المالية والمصرفية.
• كما أن أجهزة الخدمة الذاتية للمصرف تغني عن زيارة فروع بنك الراجحي نظرا لتطور الجهاز.
• الاستعلام عن أماكن القريبة من العميل أنا متواجد بها الخدمة الذاتية يجب الذهاب إلى الموقع الرسمي للمصرف.
• اختيار المصرفية الشخصية ثم الضغط على البطاقات والحسابات.
• اختار العميل من القائمة طرق التعامل مع المصرف ثم اختيار جهاز الخدمة الذاتية.
• ستظهر كل المعلومات الخاصة بأقرب الأماكن الخاصة بالخدمة الذاتية للراجحي.

قدمنا في مقالنا كافة التفاصيل التي تخص الخدمة الذاتية الراجحي وكيفية التسجيل بها