الغاء خدمة كمل التي تعتبر واحدة من أهم الخدمات التي توفرها شركة الاتصالات stc داخل المملكة العربية السعودية لجميع عملائها للقيام بعدم تفعيل ميزة كمل والتي يمكن من خلالها الحصول على عدد عشر دقائق يتم تكميل أي مكالمة لأي رقم محلي داخل المملكة، وعليه نوفر أهم الطرق التي يمكن عبرها الحصول على هذه الخدمة والعديد من المميزات الأخرى بأسهل الخطوات وبنسبة ضمان تصل إلى مائة في المائة.
الغاء خدمة كمل
يتم الغاء خدمة كمل من باقات سوا التابعة لشركة الاتصالات السعودية STC من خلال الاعتماد على الخطوات البسيطة التالية:
- يتم إرسال رسالة نصية مكتوب فيها الكود 1056 إلى الرقم التالي: 900.
- يلي ذلك قيام الشركة السعودية للاتصالات بالرد على الرسالة برسالة تؤكد إلغاء تفعيل الخدمة.
أكواد إلغاء الاشتراك بخدمات سوا
توفر شركة الاتصالات السعودية العديد من الأكواد المختصرة التي يمكن من خلالها الحصول على أهم الخدمات التي توفرها الشركة داخل المملكة العربية السعودية لجميع عملائها، وبيان ذلك كما هو موجود خلال الجدول التالي:
| الخدمة | الكود |
| إلغاء الاشتراك بخدمة تحديد المواقع. | 1011. |
| إلغاء تجديد الباقة بشكل تلقائي. | 7609. |
| إلغاء خدمة الوسائط. | 1001. |
| إلغاء خدمة تقسيم الفواتير. | 1560. |
| إيقاف خدمة سوا باقات. | 4149. |
| إلغاء الاشتراك بخدمة سوا نت. | 2001. |
| إيقاف خدمة المكالمات الجماعية. | 1601. |
| إلغاء خدمة الإنترنت من سوا. | 2009. |
| إلغاء خدمة الرسائل القصيرة. | 7779. |
| إلغاء خدمة سوا الرسائل الدعائية. | 3322. |
اقرأ أيضاً: عروض سوا للمكالمات الدولية
أكواد الاشتراك في باقات وعروض سوا
سبق التعرف على كيفية إلغاء عدد من الخدمات المقدمة من قبل شركة الاتصالات stc داخل المملكة العربية السعودية، هذا بالإضافة إلى تحديد طريقة الغاء خدمة كمل، ولذلك نهتم خلال هذه الفقرة بتقديم أهم الأكواد التي يمكن استخدامها للحصول على خدمات وعروض باقات سوا في التالي:
- خدمة نقاط قطاف: يتم الاشتراك في هذه الخدمة من خلال القيام بإرسال رسالة نصية تحتوي على الكود 201 على الرقم 900.
- خدمة الاستعلام عن قيمة الفاتورة الحالية: يتم ذلك عبر إرسال الكود 1111 في رسالة نصية على الرقم 900.
- خدمة تقسيم الفواتير من سوا stc: تتوفر هذه الخدمة عبر القيام بإرسال رسالة نصية تشتمل على الكود 1550 على الرقم 900.
- خدمة المكالمات الجماعية: يتم اشتراك العميل في هذه الخدمة عبر القيام بإرسال رسالة نصية تتضمن الكود 1600 إلى الرقم 900.
- خدمة الاستعلام عن الرصيد الباقي في باقة النت للعميل: يتم تفعيل هذه الخدمة من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي الكود 2220 إلى الرقم 900.
- خدمة تحديد المواقع: يمكن الاشتراك بهذه الخدمة من خلال إرسال رسالة نصية تشتمل على الكود 1010 إلى الرقم 900.
- خدمة الوسائط المتعددة: يجب على العميل القيام بإرسال رسالة نصية تشتمل على الكود 1000 إلى الرقم 900.
- خدمة تقسيم الفواتير: يتم الاشتراك بها من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على الكود 1550 إلى الرقم 900.
اقرأ أيضاً: عروض سوا شحن
الاستعلام عن الرصيد من كمل سوا
قد يحتاج عدد من العملاء بعد القيام بتفعيل الغاء خدمة كمل التعرف على الرصيد المتوفر لديهم، وتتيح هذه الخدمة شركة الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية من خلال الآتي:
- القيام بطلب الكود التالي: *166# وسوف تصل على الفور رسالة للعميل تفيد التفاصيل المختلفة للرصيد الخاص به بدقة.
- كما يمكن الاتصال بخدمة العملاء المخصصة من قبل الشركة السعودية للاتصالات لجميع عملائها هو: 900.
- هذا بالإضافة إلى توفير الرقم الموحد التالي للاتصال من داخل المملكة العربية السعودية: 0114555555.
- كما يمكن الاتصال عبر الرقم التالي من خارج المملكة العربية السعودية: 966114555555.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية إجراء محادثة مباشرة عبر التطبيق التالي: mystc.
طريقة معرفة رصيد سوا
يمكن التعرف على الرصيد في جميع الخدمات التي توفرها شركة الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية في باقات سوا من خلال القيام بالخطوات البسيطة والمباشرة التالية:
- التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء بشكل مباشر من خلال الاتصال على الرقم التالي 1500، ثم الحرص بعد ذلك اتباع جميع تعليمات ممثل الخدمة حتى يتم التعرف على قيمة الرصيد بنجاح.
- أما في حالة الرغبة على التعرف على رصيد بيانات شريحة باقات سوا داخل المملكة العربية السعودية من شركة الاتصالات السعودية، يجب أن يقوم العميل بإرسال رسالة على الرقم 920 تحتوي على الكود التالي: 2220.
اقرأ أيضاً: اسعار بطايق سوا
كيفية الغاء خدمات سوا
نستعرض خلال هذه الفقرة الطرق المناسبة التي يمكن بها تفعيل الغاء خدمات سوا التى تتيحها شركة الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، ويتم ذلك عبر أحد الخطوات التالية:
الطريقة الأولى
يتم خلال هذه الطريقة الاتصال بطريقة مباشرة بالكود التالي: *900#، وذلك حتى يتم تفعيل إلغاء الخدمات المقدمة عبر أنظمة سوا المتنوعة، ويلي ذلك اتباع باقي الاختيارات وتحديد الخدمة المرغوب في إلغائها.
الطريقة الثانية
تتيح هذه الطريقة إمكانية القيام بإلغاء الخدمات المقدمة عبر أنظمة سواء المتنوعة من خلال القيام بإرسال رسالة نصية لا تحتوي على أي أرقام أو حروف على الرقم التالي:800828.
تم التعرف على كل الخطوات اللازمة لتفعيل خدمة الغاء خدمة كمل المقدمة من شركة الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، هذا بالإضافة إلى تحديد طرق الاشتراك في خدمات الشركة لمختلف الباقات.
تعليقات