التخطي إلى المحتوى

الغاء خدمة موجود التي توفرها شركة الاتصالات موبايلي داخل المملكة العربية السعودية هي ما سوف نهتم بذكر كافة التفاصيل الخاصة بها وعرض أهم الطرق التي تمكن جميع العملاء من تفعيلها بطريقة صحيحة ومضمونة، هذا بالإضافة إلى التعرف على الكثير من الخدمات التي يتم تقديمها لمختلف أنظمة الباقات من قبل الشركة ومن أهمها خدمة موجود التي تسمح للوصول للعميل حتى عند عدم توافر شبكة بجهازه أو حالة كونه مشغول أو مغلق.

الغاء خدمة موجود

الغاء خدمة موجود
كيفية الغاء خدمة موجود

نوفر بجانب التعرف على الطرق اللازمة لتفعيل الغاء خدمة موجود المقدمة من شركة موبايلي داخل المملكة العربية السعودية العديد من الأكواد والطرق اللازمة لتفعيل الخدمة وغيرها من الخدمات كما يوضحها الجدول التالي عبر موقع الوفاق – dealifnd.com:

الخدمة طريقة وكود الاشتراك
الغاء خدمة موجود يتم ذلك الاتصال المباشر بالأرقام الموحدة التالية التي تتيحها شركة موبايلي لجميع عملائها وهي: رقم 901، ورقم 1100.
التواصل من خلال شبكات اتصال أخرى. يجب الاتصال بالرقم التالي للحصول على الخدمات المتعددة: 06501001100.
خدمة موجود العادية.
  • التوجه إلى الموقع الرسمي الإلكتروني الخاص بشركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية.
  • القيام بإرسال نصية تحتوي على كود 1520 على رقم 900.
  • الاتصال مباشرة بالكود التالي: كود # 400*62**.
خدمة موجود موبايلي للايفون. يتم ذلك من خلال الاتصال المباشر بالكود التالي: #1431*21**.
إلغاء تفعيل خدمة موجود. يتم ذلك من خلال الاتصال المباشر بالكود التالي: #62##.

اقرأ أيضاً: عروض موبايلي مكالمات

مميزات خدمة موجود

مميزات خدمة موجود
مميزات خدمة موجود

بعد التعرف على أهم الطرق المستخدمة في الغاء خدمة موجود، سوف نتعرف على أهم المميزات التي توفرها هذه الخدمة لجميع عملاء شركة موبايلي داخل المملكة العربية السعودية، ومن أهم هذه المميزات التالي:

  • توفر الشركة خاصية الإشتراك في الخدمة بصورة مجانية بالكامل دون تخصيص أي مبالغ مالية مقابلها.
  • تتيح للعميل طرق مختلفة للتواصل والاتصال بأحد ممثلي الخدمة بها من خلال الأرقام الموحدة السابق ذكرها.
  • تقدم الخدمة ميزة الاحتفاظ بكافة المكالمات التي وردت إلى رقم الهاتف الخاص بالعميل في حالة غلق الجهاز أو كونه مشغول.
  • لا يتم فقد أي من المكالمات الواردة إلى الهاتف خلال استخدام هذه الخدمة ، وذلك من خلال التعرف على كافة الأرقام المتصلة بك وإرسالها في صورة رسالة نصية إلى هاتف العميل.

اقرأ أيضاً: عروض موبايلي للجوالات

تحويل مكالمات موبايلي إلى مشغول

تحويل مكالمات موبايلي إلى مشغول
تحويل مكالمات موبايلي إلى مشغول

تعد خدمة تحويل المكالمات الواردة إلى شريحة الاتصال من شبكة موبايلي داخل المملكة العربية السعودية إلى وضع الانشغال هي واحدة من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة لجميع عملائها من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة كما في التالي:

  • يتم استخدام الكود التالي في حالة الرغبة في تحويل الرقم الخاص بالعميل إلى مشغول، وهذا الكود هو: # 1431 * 67 **.
  • كما يتم الاستعانة بالكود التالي في حالة الرغبة في إلغاء خدمة تحويل المكالمات إلى مشغول، وهذا الكود هو التالي: #67 ##.

تحويل مكالمات موبايلي لرقم آخر

يحتاج عدد من العملاء للاشتراك في خدمة تحويل المكالمات إلى رقم آخر وذلك في حالة انشغال الرقم الحالي  للعميل أو غلقه لأي سبب من الأسباب، وذلك حتى لا يتم تفويت أي مكالمة ترد للرقم المخصص للعميل، ويتم ذلك عبر اتباع الخطوات التالية:

  • عند العثور على رقم العميل مشغول أثناء القيام بإجراء المكالمة، يتم الضغط على الكود التالي: *67** قبل القيام بطلب رقم الهاتف المراد الاتصال به.
  • أما في حالة تلقي عدم رد من الرقم المتصل به، يقوم المتصل في هذه الحالة بالضغط على الكود التالي: *61** وذلك قبل إعادة الاتصال مرة أخرى.
  • عند وجود الهاتف خارج نطاق الخدمة والتغطية يتم الاستعانة بالكود التالي: *62** قبل القيام بالاتصال بالرقم المراد التواصل معه.

اقرأ أيضاً: عروض موبايلي الدولية

تحويل مكالمات موبايلي إلى مغلق

قد يضطر العميل في بعض الأحيان إلى اللجوء إلى غلق الهاتف الخاص به سواء بغرض الحصول على قسط من الرنجة أو لكونه مشغول في أمر آخر، ولكن في نفس الوقت قد تصل إليه مكالمات مهمة خلال هذه الفترة لا يريد أن يتم فقدها أو ضياعها، ويتم ذلك من خلال اتباع واحدة من الطرق التالية:

الطريقة الأولى

القيام بتفعيل وضع الطيران، حيث يساعد في منع وصول المكالمات له خلال هذه الفترة، وسوف تصل الإشعارات المرتبطة بالأرقام التي قامت بالإتصال فور إلغاء وضع الطيران.

الطريقة الثانية

يقوم العميل بالتوجه إلى الإعدادات الخاصة بالجهاز، ثم اختيار الهاتف وتحديد خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق.

طريقة إلغاء حظر مكالمات موبايلي

طريقة إلغاء حظر مكالمات موبايلي
طريقة إلغاء حظر مكالمات موبايلي

تحدد النقاط القليلة التالية كيفية القيام بإلغاء الحظر الواقع على المكالمات الواردة لشريحة موبايلي داخل المملكة العربية السعودية:

  • التوجه إلى إعدادات الهاتف واختيار إلغاء حظر المكالمات من ضمن قائمة الاختيار المتاحة.
  • يلي ذلك الضغط على اختيار تعديل ذو اللون الأحمر الذي يتواجد بجانب أرقام الهاتف السابق عمل الحظر لها.
  • حالة عدم وجود رقم معين يراد إزالة الحظر عنه في هذه الإعدادات، يتم التوجه مباشرةً إلى قائمة الاسماء المحظورة وإزالة الحظر عن الاسم في البداية.

تقدمنا لكل من يهمه الأمر من عملاء شبكة اتصالات موبايلي داخل المملكة العربية السعودية كيفية القيام بتفعيل الغاء خدمة موجود التي توفرها الشركة، والتعرف على كافة الأكواد والطرق اللازمة لذلك.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.