بطاقة صعود الطائرة هي واحدة من الخدمات التي تقدمها الخطوط السعودية للمسافرين، والتي تسعى من خلالها إلى إصدار بطاقة الصعود للخطوط الجوية؛ عن طريق الحجز إلكترونياً، الأمر الذي يسهل على المواطنين الكثير من الوقت والجهد، بالإضافة إلى إمكانية الحصول على باقي الخدمات المقدمة، ومنها الاطلاع على الجدول الخاص بالرحلات، أو إلغاء الحجز، ومن خلال موقع الوفاق- dealifnd.com سوف نتعرف على خطوات استخراج هذه البطاقة.
بطاقة صعود الطائرة
تسمح بطاقة صعود الطائرة للمواطنين بعد إتمام إجراءات الحجز إلكترونياً مساعدة المواطنين في توفير الكثير من الوقت المستغرق في استخراج بطاقة الصعود، وتتم خطوات استخراج البطاقة كما يلي:
- الدخول مباشرةً إلى موقع الخطوط السعودية.
- سوف تظهر الصفحة الرئيسية في الواجهة أمامك، يتم تحديد علامة التبويب عن طريق الأيقونة المسجل عليها (السفر مع المملكة العربية السعودية).
- قم بالنقر على رمز خدمة صعود الطائرة أمامك.
- عند الانتهاء من مراجعة جميع الشروط الخاصة بإصدار بطاقات الصعود عبر الإنترنت، يتم النقر على خيار (وافق عليها).
- الآن عليك النقر فوق أيقونة (التالي)، وبهذا سوف تنتقل مباشرةً إلى صفحة الملف الشخصي.
- عليك أن تضغط على (استخدام رقم التذكرة الإلكترونية(.
- يجب أن تقوم بتعبئة البيانات المطلوبة، وهي: (مكان المغادرة- رقم التذكرة الإلكترونية).
- قم بالنقر على رمز التعريف، فور الانتهاء من إدخال البيانات الخاصة بك.
- بعد ذلك قم بالدخول إلى صفحة ملخص الرحلة، من أجل التأكد من صحة المعلومات المدخلة.
- الآن انقر على كلمة (تأكيد).
- على الفور سوف تنتقل إلى صفحة بطاقة الصعود إلى الطائرة ، والتي يمكن طباعتها من خلال الضغط على (طباعة).
اقرأ أيضاً: الغاء حجز الخطوط السعودية
معلومات عن بطاقة الصعود إلى الطائرة
ترتبط عملية استخراج بطاقة صعود طائرة بالتعرف على أهم المعلومات الخاصة بهذه البطاقة، ومنها ما نشير إليه فيما يلي:
| كيف يتم استخراج بطاقة صعود للطائرة؟ | تتم من خلال الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية. |
| من هم الأشخاص الذين لا يتم استخراج بطاقة صعود لهم بمفردهم؟ | تضم هذه القائمة عدد من الأشخاص الذين لا يتم استخراج بطاقة لهم، وهم ذوي الاحتياجات الخاصة، الأطفال من غير ذويهم، من لديهم إعاقة سمعية أو بصرية. |
| هل وجود بطاقة هوية سارية ضمن شروط التقدم؟ | تعد بطاقة الهوية الوطنية من أهم الأوراق التي يجب أن تكون ضمن الأرقام المقدمة. |
| هل يمكن إلغاء طلب الصعود للطائرة؟ | نعم يمكن ذلك من خلال الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية. |
شروط إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة
يوجد عدد من الشروط الواجب توافرها للحصول على بطاقة صعود الطائرة، ولا يتم الحصول على بطاقة الصعود قبل تحقق هذه الشروط، ومنها:
الشروط العامة
- وجود حجز الراكب المؤكد وتذكرة الطيران الإلكترونية الصالحة.
- لابد أن يتم إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة خلال مدة قدرها 48 ساعة.
- التأكد من إدخال بيانات وثيقة السفر بشكل صحيح في طلب الحجز.
- يجب القيام بمراجعة النظام الأساسي من أجل إكمال إجراءات السفر بالمطار، وذلك قبل موعد إقلاع الرحلة بمدة قدرها ثلاث ساعات، حتى يكون هناك وقت كافي للتحقق من تفاصيل وثيقة السفر.
- ولكن يجب العلم أن هذا الشرط لا ينطبق إلا على الرحلات الدولية.
- المسافر هو المسؤول عن كافة المعلومات الواردة والتي قام بإدخالها في وثائق السفر وذلك بموجب القانون، كما أنه هو المسؤول كذلك عن صلاحية جواز السفر، وعن التأشيرات المطلوبة للسفر.
الشروط الخاصة
- يتم استبعاد عدد من الحالات التالية من الخدمة، مثل الأشخاص الذين يعانون من إعاقة سمعية أو بصرية.
- يُستبعد كذلك الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة (من يتنقلون بواسطة الكرسي المتحرك).
- يتم استبعاد الأطفال المتواجدين بدون ذويهم.
- كما تستبعد جميع الحيوانات الأليفة المراد حملها.
اقرأ أيضاً: الفرسان الخطوط السعودية
كيفية إلغاء بطاقة الصعود إلى الطائرة
أتاحت الخطوط السعودية طريقة لإلغاء الرحلات عبر الإنترنت، وهي تتم من خلال خطوات بسيطة وسهلة، يمكن التعرف عليها خلال النقاط التالية:
- الدخول مباشرةً إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية، ويمكن استخدام الرابط التالي.
- النقر فوق الرمز الخاص بـ (طلب استرداد تذاكر الخطوط السعودية).
- ثم إرسال بيان رسمي يوضح رغبتك في إلغاء رحلتك.
- عليك إدخال رقم تذكرة الصعود إلى الطائرة، وهو الرقم الذي حصلت عليه عند قيامك بالتقدم للحصول على بطاقة الصعود، حيث يتم تسجيل الرقم في الحقل المخصص له؛ ثم ادخال اسمك في الحقل المخصص كذلك.
- سوف تصلك مكالمة من ممثل خدمة عملاء الخطوط الجوية، وتتم المكالمة الصوتية من أجل التأكد من رغبتك في إلغاء الحجز، وكذلك التعرف على الرسوم ذات الصلة.
اقرأ أيضاً: الخطوط السعودية الموقع الرسمي
الإجراءات بعد إصدار بطاقة الصعود
توجد العديد من الإجراءات التي تتبع إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة، وهي كالتالي:
- الركاب الذين يحملون أمتعة مسجلة الوصول يجب عليهم الوصول إلى مكتب تسليم الأمتعة بمدة قدرها ساعتين قبل موعد المغادرة المحدد، من أجل استكمال الإجراءات الخاصة بالمطالبة بالأمتعة.
- يجب أن يتم التحقق من بطاقة الائتمان التي تستخدم في عملية شراء التذاكر، كما يجب أن يكون الشخص حامل البطاقة حاضراً بشخصه.
- يجب الحضور عند بوابة الصعود إلى الطائرة في موعد يكون قبل ساعة واحدة على الأقل من الوقت المحدد للمغادرة.
- من الهام أن يكون الشخص حامل بطاقة هوية سارية، بالإضافة إلى صورة شخصية.
في الختام استطعنا عرض أهم المعلومات المتعلقة بإصدار بطاقة صعود الطائرة، والتي من خلالها يتم حجز موعد وطباعته، والتوجه إلى الطائرة والتحقق منه والسفر بعد تحقق الشروط التي يجب مراعاتها، واتباع كافة الإجراءات الواجبة بعد إتمام عملية حجز البطاقة.
تعليقات