التخطي إلى المحتوى

تحويل المكالمات موبايلي السعودية أمر يبحث عنه كثير من الناس حيث إن هناك العديد من الخدمات الإلكترونية المتميزة التي أصبحت مهمة للكثيرين مؤخرًا، لذلك نرى بعض الأشخاص يتساءلون عن كيفية إجراء مكالمة بدون إزعاج من متصل أخر، لذلك حرصنا في موقعنا موقع الوفاق على توضيح كل التفاصيل عن الخدمة المقدمة من شركة موبايلي لعملائها.

 تحويل المكالمات موبايلي 

تحويل المكالمات موبايلي

تقدم موبايلي خدمة راحتي وهي من الخدمات المميزة التي يمكن أن تستخدم الهاتف المحمول حيث تساعد هذه الخدمة في الرد على المكالمات التي يطلبها العملاء دون حظر وقفل حيث يمكن حظر جميع المكالمات الواردة دون وضعها على قائمة الشاشة ويمكن للعملاء التخصيص الرسالة خاصة للرد على البعض يمكن تحويل المكالمة المحددة على النحو التالي:

  • يجب على المستخدم الاتصال بالرقم التالي: * 1100 #
  • يتم اختيار خدمات موبايلي.
  • اختيار الخدمات ذات القيمة المضافة.
  • اختيار العميل خدمة راحتي.
  • كما يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 وكتابة كلمة “راحتي” في النص.
  • يمكن تفعيل الخدمة بالاتصال على 1100 مباشرة والذهاب إلى خدمة راحتي.
  • أو اتصل على 1100 للتحدث مع خدمة العملاء، ومن ثم يطلب العميل من موظفي الخدمة تفعيل خدمة راحتي.

شاهد أيضا: النفاذ الوطني موبايلي

تنشيط وإلغاء تنشيط تحويل المكالمات موبايلي

يمكن تحويل المكالمات موبايلي من خلال الخدمات المختلفة التي تقدمها الشركة والتي هي عبارة عن أكواد لإلغاء تنشيط المكالمات التي تم تفعيلها بالفعل على الهاتف، سواء كانت محلية أو دولية، ويمكن إلغاء تفعيلها بالأكواد التالية:

  • قم بتحويل المكالمة إلى خط آخر على موبايلي برمز * 62 **، ثم رقم الجوال المراد التحويل إليه، ثم #، ثم اضغط على اتصال (** 62 * رقم الجوال للتحويل إلى #).
  • رمز إعادة توجيه المكالمة الثانية هو (** 21 * رقم الهاتف المحمول #) مكالمة.
  • الرمز الخاص لإيقاف خدمة تحويل المكالمات هو # 21 ##، ثم اضغط على Call.
  • رمز إلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات أثناء الانشغال هو # 67 ##، ثم اضغط على “اتصال”.
  • أطلب ** 62 ** + الرقم + رمز خدمة إعادة توجيه المكالمات عندما يكون الهاتف مغلقًا أو لا توجد شبكة.
  • لإلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات خارج الكود ## 62 #، ثم اطلب.
  • بعد وصول خدمة إعادة توجيه المكالمات إلى عدد معين من الرنات، يكون كود التعطيل ## 61 #
  • رمز إلغاء تحويل المكالمات هو ## 002 #، ثم اضغط على اتصال.

 كيف افعل خدمة موجود موبايلي 

تحويل المكالمات موبايلي

  • تعتبر خدمة موجود خدمة مميزة من موبايلي، فهي تتيح للعملاء معرفة الرقم الذي يمكنهم الاتصال به عندما يكون الهاتف مغلقاً أو عندما لا توجد خدمة في الشبكة، حيث تسهل الخدمة استقبال الإشعارات الفائتة، ويتم تفعيل خدمة موجود بالاتصال على ** 62 * 1431 #، ثم الضغط على اتصال لبدء الشركة، واشترك في الخدمة مجاناً عندما يكون الخط مشغولاً أطلب رقم الخدمة التالي ** 67 * 1431 # وأطلب مرة أخرى لتحويل المكالمة.
  • يمكن إلغاء خدمة موبايلي الحالية بسهولة عن طريق الاتصال بـ ## 62 #، وسوف تتوقف تلقائيًا، ويمكن لعملاء موبايلي الاتصال على 1431 والاتصال على 1431 مرة أخرى لمعرفة جميع خيارات موجود.

شاهد أيضا: عروض موبايلي للجوالات

خدمة الدقائق المحلية موبايلي

بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 بما في ذلك 8800، يمكنك توفير خدمات الاتصال لجميع الشبكات دون شروط وقيود، والاستمتاع بأقل سعر للمكالمات. يمكنك الاشتراك في الخدمات اليومية والأسبوعية والشهرية، والباقات المتوفرة كالتالي:

  • باقة 600 دقيقة بسعر 40 ريال سعودي.
  • باقة 250 دقيقة بسعر 25 ريال سعودي.
  • باقة 150 دقيقة بسعر 150 ريال سعودي.
  • باقة 25 دقيقة بسعر 3 ريال سعودي.

خدمة الدقائق الدولية موبايلي

تقدم موبايلي للعملاء مكالمات غير محدودة للتواصل مع الأصدقاء خارج المملكة مقابل رسوم رمزية تتراوح من 5 ريال سعودي إلى 99 ريال سعودي، حسب الدولة والدقائق، ويمكن تفعيلها بشكل مستمر.

طرق التواصل مع موبايلي

تحويل المكالمات موبايلي

توفر موبايلي مجموعة من القنوات الإلكترونية لتسهيل التواصل مع العملاء على النحو التالي:

  • تويتر خدمة العملاء موبايلي من خلال ذلك الرابط  https://twitter.com/mobily1100?lang=ar
  • يمكنك تقديم شكوى خاصة بك على موقع جوجل الخاص بهم
  • التواصل مع موبايلي إنستغرام من خلال ذلك الرابط  https://www.instagram.com/mobily

رقم موبايلي المجاني

يمكن لمستخدمي موبايلي في المملكة العربية السعودية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي على الأرقام التالية:

  • رقم موبايلي المجاني1100.
  • هاتف خدمة عملاء الشبكة الأخرى عبر الهاتف المحمول 0560101100 أو 900.

شاهد أيضا: طريقة السلف من موبايلي

رقم موبايلي واتساب

يمكن لمستخدمي اتصالات موبايلي في المملكة العربية السعودية، سواء داخل شبكة موبايلي أو خارجها، الاتصال برقم موبايلي واتس أب 0560101100 لطلب الاستفسارات والشكاوى حول الخطوط والباقات التي تغطي شرائح موبايلي والاطلاع على الخصومات الجديدة وعروض الهاتف المحمول الجديدة.

في هذه المرحلة، وصلنا إلى نهاية هذه المقالة، حيث تعلمنا كيفية إلغاء تحويل المكالمات موبايلي وبعض الخدمات الأخرى التي تقدمها موبايلي.

 

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *