التخطي إلى المحتوى

تحويل مكالمات موبايلي واحدة من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة، والتي بلا شك يستطيع كافة عملاء الشركة الحصول عليها بأسهل الطرق الممكنة، وعبر التعرف على أهم المعلومات عنها أصبح بإمكان العميل تحويل مكالمات موبايلي في حالة غلق الجوال، وذلك عبر عدد من أكواد التحويل المختلفة والتي تتضمن تفعيل وإلغاء الخدمة حسب الكود الخاص المطلوب.

 تحويل مكالمات موبايلي

 تحويل مكالمات موبايلي
طريقة تحويل مكالمات موبايلي

تتيح لك خدمة تحويل مكالمات موبايلي الحصول على العديد من الامتيازات، حيث:

  • تُمكنك هذه الخدمة في حال عدم القدرة على الرد على الموبايل أو رغبتك في غلق الجوال من تحويل المكالمات من رقم جوالك الى رقم جوال آخر.
  • كما يتاح للعميل تحويل المكالمات إلى خدمة البريد الصوتي الخاص به، والحصول عليه بعد ذلك بكل سهولة.
  • تمتاز هذه الخدمة كذلك بمجانية الحصول عليها وسهولتها التامة، حيث يمكنك الحصول عليها عبر طلب الكود المخصص بها وإلغاؤها يتم كذلك بمنتهى السهولة.

اقرأ أيضاً: عروض موبايلي الدولية

تحويل الجوال مقفل موبايلي

وفرت شركة اتصالات موبايلي أكواد تحويل مكالمات موبايلي التي يهتم بها قطاع كبير من العملاء، كما أتاحت خدمة هامة أخرى نتعرف عليها بالتفصيل فيما يلي:

خدمة راحتي

  • واحدة من الخدمات المميزة والتي تتيح للعميل استخدام الجوال بكل سهولة، فهي تساعد على استقبال المكالمات التي يرغب بها العميل فقط.
  • لا تتطلب هذه الخدمة غلق الجوال أو حجبه، فهي تتيح حجب جميع المكالمات الواردة من الأرقام الموضوعة فقط داخل قائمة الحجب.
  • تتيح هذه الخدمة إمكانية استقبال العميل رسالة خاصة تمكنه من الرد على مكالمات معينة فقط.

خطوات تفعيل خدمة راحتي

  • على العميل طلب الكود التالي: *1100#
  • ثم اختيار خدمات موبايلي من قائمة الخدمات المتاحة.
  • بعد ذلك اختيار الخدمات ذات القيمة المضافة.
  • اختيار خدمة راحتي.
  • يمكن للعميل الاشتراك في الخدمة عن طريق إرسال كلمة (راحتي) في رسالة نصية على رقم (1100).
  • يتم تفعيل الخدمة عبر طلب رقم (1100) مباشرةً ثم الدخول إلى خدمة راحتي.
  • الاتصال بالرقم (1100) والتحدث مع مندوب خدمة العملاء؛ يتيح للعميل تفعيل خدمة راحتي بطريقة مباشرة وسريعة.

اقرأ أيضاً: عروض موبايلي للجوالات

تفعيل وإلغاء تحويل المكالمات في موبايلي

تفعيل وإلغاء تحويل المكالمات في موبايلي
تفعيل وإلغاء تحويل في موبايلي
تحويل المكالمات لرقم آخر على شركة موبايلي من خلال الكود *62** ثم رقم الموبايل المطلوب التحويل إليه ثم # بعدها الضغط على إتصال (**62*رقم الموبايل المحول إليه#)
كود تحويل مكالمات موبايلي الاتصال بالرقم **21*رقم الجوال #
كود الغاء تفعيل خدمة تحويل مكالمات موبايلي الاتصال بالرقم:  #21## بعدها الضغط على إتصال
كود الغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات عند الانشغال #67## ثم الضغط على اتصال
كود تحويل المكالمات عند غلق الهاتف أو عدم وجود شبكة **62** ثم رقم الهاتف المراد التحويل إليه ثم اتصال
الغاء خدمة تحويل المكالمات عند غلق الجوال #62## ثم اتصال
تحويل المكالمات بعد عدد رنات محددة ##61# بعدها اتصال
كود الغاء تحويل المكالمات ##002# بعدها الضغط على اتصال

اقرأ أيضاً: عروض موبايلي مسبق الدفع

كيف أفعل خدمة موجود موبايلي؟

خدمة موجود أحد الخدمات المميزة من موبايلي والتي تتيح للعميل معرفة الأرقام التي اتصلت به عند غلق الجوال أو عدم توافر شبكة
تفعيل خدمة موجود الاتصال على الكود التالي: **62*1431# ثم الضغط على اتصال
رسوم خدمة موجود تفعيل الخدمة يتم مباشرةً بطريقة مجانية 100%
تحويل المكالمات عند انشغال الخط عبر الكود: **67*1431# ثم اتصال
إلغاء خدمة موجود موبايلي يتم إيقاف تفعيل الخدمة عند الضغط على كود: ##62# ثم اتصال
خدمات موجود موبايل الأخرى يتاح للعميل الاطلاع على خدمات موجود الأخرى عبر الاتصال على رقم: 1431

اقرأ أيضاً: عروض موبايلي مكالمات

مميزات خدمة موجود في موبايلي

مميزات خدمة موجود في موبايلي
مميزات خدمة موجود في موبايلي

تقدم خدمة موجود بجانب تحويل مكالمات موبايلي عدد آخر من الخدمات والمميزات، ومن أهمها أنها خدمة تستهدف كافة العملاء، وتمتاز أيضاً بما يلي:

  • يتم الاشتراك في هذه الخدمة مجاناً: حيث تأتي هذه الخدمة ضمن حرص الشركة على توفير عدد كبير من الخدمات المجانية والتي ليس لها رسوم اشتراك، مما يزيد قاعدة العملاء المنضمة إليها ويسهل عليهم كذلك الحصول على الكثير من الخدمات.
  • التواصل بطريقة سهلة مع العميل: تمنح هذه الخدمة العميل طريقة مميزة للتواصل عن طريق إرسال رسالة تحتوي على جميع المكالمات التي وردت إلى الجوال، خاصةً وقت غلق الهاتف أو عدم توافر شبكة.
  • الاحتفاظ بالمكالمات الضرورية: هذه واحدة من أهم مميزات الخدمة فهي تتيح للعميل معرفة المكالمات الهامة التي لم تصل إليه، والتي يتاح لأي عميل الحصول عليها عبر التواصل المباشر مع خدمة عملاء الشركة.
  • تجعل هذه الخدمة جوالك متصل دائماً: فهي تتيح لك بطريقة أو بأخرى مع كل من يرغبون في التواصل معك، مما يتيح لك معرفة المكالمات المفقودة والمتصل بكل سهولة.

في نهاية مقالنا تعرفنا بالتفصيل على خدمة تحويل مكالمات موبايلي في المملكة، والتي تمنح عميل موبايلي العديد من الامتيازات التابعة لنظام تحويل المكالمات؛ منها الحصول على إشعارات بأهم المكالمات الفائتة والتي لم يتمكن من الرد عليه، ومعرفة الأرقام التي اتصلت به عند غلق الجوال أو تعطل الشبكة.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.