التخطي إلى المحتوى

فضاء الزبون الخاص بي اتصالات الجزائر حيث أن شركة اتصالات الجزائر توفر لعملائها عدد ضخم من الخدمات التي تسهل على العميل.

ومن أهم الخدمات التي تقدمها الشركة خدمة فضاء الزبون التي تعد بوابة توفرها الشركة للزبائن حتى يكونوا على اطلاع دائم بفواتيرهم.

إلى جانب أنها تساعدهم في القدرة على الوصول إلى عدد كبير من العمليات من خلال شبكة الإنترنت بدون الحاجه إلى الذهاب إلى مقر الشركة.

ومن أهم الخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلال فضاء الزبون التعرف على اشتراك الهاتف المنزلي و اشتراك خدمة الإنترنت المنزلي والحجم المتبقي للإنترنت.

لن يحتاج الزبون حتى يتمكن من الاشتراك في هذه الخدمة إلا فقط التسجيل على الموقع الالكتروني.

فضاء الزبون الخاص بي اتصالات الجزائر
فضاء الزبون الخاص بي اتصالات الجزائر

 

خطوات التسجيل في فضاء الزبون الخاص بي اتصالات الجزائر

للاشتراك في خدمة فضاء الزبون الخاص بي اتصالات الجزائر يقوم العميل بالتسجيل في الخدمة على الشركة من خلال عدد من الخطوات هي:

  • في البداية يدخل العميل على الموقع الالكتروني للشركة من خلال الرابط التالي اتصالات الجزائر.
  • يمكن للعميل بعد ذلك أن يختار اللغة المناسبة له من خلال اللغات التي يدعمها الموقع ما بين العربية – الفرنسية – الانجليزية.
  • بعد ذلك يقوم العميل بإدخال كافة البيانات الخاصة به المطلوبة للخط الثابت وهي:
  1. كتابة رقم الهاتف المنزلي.
  2. ادخل رمز التحقق الذي يوجد في الصورة الجانبية.
  • يقوم العميل بعد فينك باختيار الوسيل للحصول على الرقم السري وذلك من خلال طريقتين هما:
  1. الحصول على الرقم السري من خلال رخلاة قصيرة و ذلك إذا قام العميل بتسجيل رقم الهاتف المحمول من جانب شركة اتصالات الجزائر.
  2. أو الحصول علي الرمز السري من خلال البريد الالكتروني.
  • بعد ذلك سوف تظهر أيقونة جديدة للعميل يكتب فيها الرقم السري الذي تم الحصول عليه من خلال الهاتف المحمول أو البريد الالكتروني.
  • بعد كتابه الرمز السري يتم انقر على ارسال.
  • يقوم العميل بعد ذلك بتعيين كلمة سر خاصة به لاستخدامها كلما دخل على الحساب عن طريق النقر على إعادة تعيين.
  • بهذا يكون العميل تمكن من إنشاء حساب جديد على فضاء الزبائن الذي يتبع شركة اتصالات الجزائر و يمكن أن يستفيد من الخدمات التي تتوافر على الموقع بشكل سهل.
فضاء الزبون الخاص بي اتصالات الجزائر
فضاء الزبون الخاص بي اتصالات الجزائر

 

تطبيق فضاء الزبون الجديد

  • كما اطلقت شركة اتصالات الجزائر تطبيق الهاتف المحمول الجديد فضاء الزبون الموجه لتدعيم خدمات سداد الفواتير والاطلاع على خدمات الشركة.
  • الهدف الأساسي من اطلاق التطبيق هو أن يتمكن الزبون من شحن حساباته المختلفة سواء الإنترنت المنزلي أو الهاتف المحمول.
  • ويتميز التطبيق الجديد بأنه يدعم اللغة العربية واللغة الإنجليزية مما يسهل على العميل استخدام التطبيق والاستفادة من جميع خدماته.
  • ويمكن تسديد الفواتير من خلال التطبيق بشكل سهل بمجرد تنزيل التطبيق من خلال متجر جوجل بلاي والاستفادة من المميزات العديدة التي يقدمها.
  • أدى التطبيق الجديد إلي توفير وسيلة أكثر احترافية للعملاء للاطلاع على احتياجاتهم والاستمتاع بالخدمات بشكل أكثر احترافية.

خدمات فضاء الزبون

فضاء الزبون الخاص بي اتصالات الجزائر يوفر مجموعة مختلفة من الخدمات لعملاء الشركة التي تتمثل في:

  • التعرف على حجم باقة انترنت الجيل الربع والمتبقي منها بشكل سريع وسهل وبدون أي عقبات.
  • الاطلاع على اشتراك الهاتف المنزلي والإنترنت الثابت Idoom Adsl من على فضاء الزبون اتصالات الجزائر.
  • التعرف على الرصيد المتبقي في جهاز الهاتف المحمول الخاص بالعميل والفترة المتبقية لتجديد شحن الرصيد.
  • شحن رصيد جهاز الهاتف المحمول بالإضافة إلى سداد فواتير الإنترنت الثابت من خلال تطبيق فضاء الزبون.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.