التخطي إلى المحتوى

برنامج استعلام تكافل وكرامة هو برنامج تم إطلاقه عن طريق وزارة التضامن الاجتماعي ويهتم بالتحويلات النقدية المشروطة وذلك للتطوير والنهوض بالأمن الاجتماعي وبعد التقدم يمكنك الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي، أما بالنسبة للفئات التي لها الحق في الانضمام تشمل الأسرة، الطفل، المرأة، ذوي الإعاقة، المسنين والشباب، كما أن تقديم بعض الشروط اللازم توافرها.

استعلام تكافل وكرامة

استعلام تكافل وكرامة

لمن يرغب في استعلام تكافل وكرامة عليه اتباع الخطوات الصحيحة وهي كالتالي:

  • الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي من أجل الاستعلام.
  • اختيار ايقونة استعلام والدخول للصفحة التالية
  • إدخال الرقم القومي الخاص بالفرد المتقدم بالطلب والمكون من 14 رقم على أن يكون بالترتيب الصحيح.
  •  اضغط على ايقونة استعلام وذلك من أجل الاستعلام عن حالة المعاش.
  • بعد ذلك تظهر حالة المعاش الخاص بالشخص المتقدم للبرنامج وفي حال عدم قبول الفرد في البرنامج يتم إظهار السبب.
  • وأخيرًا في حال كان السبب غير معقول يمكن التقدم بشكوى على الموقع.

اقرأ أيضا: استعلام عن حالة الطلب بالهوية

شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة

للحصول على معاش تكافل وكرامة لابد من توافر بعض الشروط الهامة وإن توفرت يمكنك التقدم للحصول على المعاش وانتظار وقت استعلام تكافل وكرامة في الموعد المحدد، وتلك الشروط هي:

  • ألا يتعدى المعاش للفرد 400 جنيه
  • أن تمتلك الأسرة أطفال بين أعمار من حديثي الولادة وحتى 18 عام وأن يكون لديهم أطفال في الدراسة.
  • توفر جميع الأوراق المطلوبة للتقديم في البرنامج واستيفاء جميع الشروط.
  •  أن يكون لدى المتقدم سبب قوي يمنعه من العمل أو الحصول على راتب كبير، كما أنه للمسنين بعمر أعلى من 65 عام.
  • ألا يكون الفرد لديه أي من الممتلكات التي تمنع حصوله على معاش تكافل وكرامة مثل ملكية أراضي زراعية أو عقارات أو تجارة مستمرة وغيرها.

اقرأ أيضا: استعلام عن الرخص التجارية في الشارقة

كيفية الاشتراك في البرنامج

للاشتراك في برنامج تكافل وكرامة يجب التقدم بالمستندات المطلوبة للوحدة الاجتماعية التي يتبعها عنوان السكن، أما بالنسبة للأوراق المطلوبة فهي كالتالي:

  •  صورة لبطاقة الرقم القومي على أن تكون سارية وغير منتهية والعنوان بها صحيح.
  •  صورة من قسيمة الزواج أو الطلاق
  • صور شهادة ميلاد كمبيوتر لجميع أفراد الأسرة الأقل من 18 عام
  •   صورة بطاقة التموين الخاصة بالأسرة إن وجدت مع توفر اسم مكتب التموين عليها.
  •   القيد المدرسي أو الجامعي لدى أفراد الأسرة المتقدمة للبرنامج
  •  في حالة وجود إعاقة يجب تقديم كود كشف الإعاقة بعد الحصول عليه من اللجان الطبية.
  • في حالة الأرامل يجب تقديم صورة من شهادة وفاة الزوج أو الزوجة
  • في حال سجن الأب أو الأم تقدم صورة من شهادة السجن
  •  صورة من إقرار وصاية الأيتام.
  •  صورة من الأوراق الدالة على الانفصال.

تقديم شكاوى تكافل وكرامة

في حال ذهب المتقدم إلى صفحة الاستعلام عن تكافل وكرامة ووجد عدم قبوله في برنامج تكافل وكرامة فيحق له التقدم بالشكوى على الموقع الخاص بوزارة التضامن الاجتماعي، ولأجل التقدم بشكوى يجب على الفرد اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول على صفحة موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
  • الضغط على برنامج الدعم النقدي تكافل وكرامة.
  • الضغط على زر تكافل وكرامة.
  • إدخال الرقم القومي الخاص بالمتقدم والمكون من 14 رقم على أن يكون مكتوبًا بشكل صحيح
  • الضغط على زر تسجيل الشكوى الذي يظهر بعد إدخال الرقم القومي
  •  يظهر بعد ذلك البيانات الخاصة بالمستعلم سواء يتبع خدمة تكافل وكرامة كما أنه يظهر المحافظة والوحدة الاجتماعية التابع لها.

واذا ما كانت لدى الفرد عدة شكاوي من الممكن تقديمها من خلال الموقع ويمكن الاختيار من التالي:

  •   شكاوى خاصة بالرقم السري للمستعلم.
  •   شكاوى خاصة بإيقاف البطاقة أو تجميدها.
  • شكاوى خاصة بخدمات الخط الساخن.
  • شكاوى خاصة بإهمال موظفي مكتب البريد.
  •  شكاوى خاصة ببطاقة صرف المعاش.
  •   شكاوى خاصة بطلب الموظف الرشوة.
  •  شكاوى خاصة بوجود خطأ في الرقم القومي
  •  التقديم بطلب لتعديل البيانات
  • تصحيح الخطأ في الاسم المسجل على البطاقة.

وفي نهاية مقالنا لابد من الاشارة الى أنه تم تضمين برنامج تكافل وكرامة ضمن أهم البرامج التي تعمل عليها وزارة التضامن الاجتماعي، لذا فبعد استعلام تكافل وكرامة للفرد إن وجد أنه لم يتم قبوله عليه التوجه فورًا لقسم الشكاوى في موقع وزارة التضامن الاجتماعي.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *