استعلام عن شكوى التأمينات حيث وفرت الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية الموجودة في المملكة العربية السعودية خدمة إلكترونية يستطيع من خلالها المواطنين السعوديين والمقيمين على أراضيها الاستعلام عن الشكوى وذلك للتسهيل عليهم وتوفير الجهد والوقت دون الحاجة للذهاب لمقر مؤسسة التأمينات، ويشتمل هذا المقال على جميع التفاصيل والمعلومات الخاصة بالشكوى والاستعلام.

استعلام عن الشكوى التأمينات

يمكن استعلام عن شكوى التأمينات التي تم تقديمها ضد المؤسسة بسبب التأخر في القيام بالمعاملات داخل المؤسسة ويتم ذلك من خلال الخطوات الموضحة في النقاط التالية:

• زيارة الموقع الخاص بالتأمينات.
• الانتقال للصفحة الخاصة بالخدمات الإلكترونية.
• اختيار كلمة إدخال شكوى.
• ملئ جميع الحقول بالبيانات اللازمة لعملية الاستعلام .
• النقر على كلمة بحث.

شاهد أيضا: التأمينات الاجتماعية الاستعلام

التأمينات الاجتماعية الاستعلام عن طلب

أتاحت هيئة التأمينات الاجتماعية فرصة للأشخاص من الاستعلام على الطلب ويتم ذلك عن طريق الخطوات التالية:

• الدخول لرابط خاص بمؤسسة التأمينات الاجتماعية السعودية من هنا.
• الدخول للخدمات الإلكترونية.
• اختيار الخدمة الخاصة بالاستعلام عن الطلب أو خدمة متابعة الطلب.
• كتابة رقم الطلب.
• النقل على كلمة استعلام.
• ستظهر كافة التفاصيل المرتبطة بالطلب ويتم معرفة كافة المعلومات المتعلقة بالطلب.

الاستعلام عن التأمينات برقم الهوية

يمكن للأفراد الاستعلام عن التأمينات برقم الهوية، ويتم ذلك من خلال الآتي:

• الدخول على الخدمات الخاصة بالاستعلام عن التأمينات من خلال الضغط على هذا الرابط من هنا.
• اختيار الرقم الخاص بالهوية.
• إدخال رقم الهوية.
• كتابة الرمز المرئي الخاص بعملية التحقق.
• النقر على تبويب تحقق.

شاهد أيضا: استعلام عن اشتراك التأمينات الاجتماعية

نبذة المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية

نقدم نبذة بسيطة عن مؤسسة التأمينات الاجتماعية العامة في النقاط الآتية:

• هي مؤسسة حكومية موجودة في المملكة العربية السعودية تم تأسيسها عام ١٣٨٩ه.
• جاء قرار تأسيسها بناءً على قرار ملكي وكان هدفها تقديم خدمات تأمينات للقطاع الخاص والعام والمتقاعدين والفئات الأخرى التي تستحق المبالغ المالية.
• تقدم المؤسسة الخدمات وفقًا لعدد من الشروط التي وضعتها على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها.
• تستقطع المؤسسة جزء من أجر العاملين داخل المملكة لوضعه في التأمينات الاجتماعية.
• وفرت المؤسسة لجميع العاملين في قطاعات المملكة المختلفة الاشتراك في موقعها الإلكتروني.
• الهدف من توفيرها خدمة اشتراك العاملين في الموقع الوصول للمثالية والشمولية فيما يتعلق بالأعمال التي توفرها المؤسسة.

طريقة التسجيل في التأمينات الاجتماعية

يمكن لجميع الأفراد التسجيل في التأمينات الاجتماعية بصورة إلكترونية عن طريق الخطوات الآتية:

• زيارة موقع  التأمينات الاجتماعية من هنا.
• النقر على تبويب تسجيل الدخول.
• النقر على كلمة تسجيل الموجودة في تبويب مشترك.
• تحديد الجنسية.
• كتابة جميع البيانات المطلوبة للتسجيل وهي:
  • كلمة المرور.
  • تأكيد كلمة المرور.
  • رقم الهوية.
  • رمز التحقق.
  • الموافقة على الإقرار.
  • النقر على كلمة أكمل.
  • اتباع كافة التعليمات حتى يتم التأكيد من أن البيانات المدخلة صحيحة.
  • المتابعة حتى يتم اكتمال عملية التسجيل.

حجز موعد في التأمينات الاجتماعية

أتاحت التأمينات الاجتماعية خدمة يتم من خلالها تحديد موعد لزيارة التأمينات الاجتماعية وتتم طريقة الحجز كالآتي:

• الدخول لرابط التأمينات الاجتماعية من هنا.
• الانتقال إلى تبويب الخدمات العامة.
• النقر على تبويب احجز الآن.
• اختيار كلمة حجز موعد لزيارة المؤسسة.
• إِدخال الاسم بالكامل.
• اختيار نوع الهوية.
• إدخال رقم الجوال.
• إدخال البريد الإلكتروني.
• اختيار المكتب ثم تحديد الخدمة.
• تحديد التاريخ.
• كما تحديد الموعد الذي يناسبك للزيارة.
• كتابة رمز التحقق ثم الضغط على كلمة تحقق.
• استكمال جميع التعليمات حتى يتم تأكيد عملية الحجز.

طرق التواصل مع مؤسسة التأمينات الاجتماعية

تتعدد الطرق التي يتم عن طريقها التواصل مع التأمينات الاجتماعية داخل المملكة العربية السعودية وهي:

• المقر الرئيسي وهو يقع في مدينة الرياض في شارع الملك سعود على جنوب المستشفى العسكري وساعات العمل تبدأ من 8 صباحًا : 4 مساءً.
• رقم الهاتف المجاني هو 8001243344.
• رقم الهاتف 966118087777+.
• رقم الفاكس 966112668900+.
• صفحة الفيس بوك من هنا.
• حساب تويتر من هنا.
• حساب لينكد إن من هنا.

رابط تقديم شكوى في التأمينات الاجتماعية

أطلقت مؤسسة التأمينات الاجتماعية الموجودة في المملكة العربية السعودية رابط يتم من خلاله تقديم شكوى من هنا.

خدمات التواصل الإلكتروني مع التأمينات الاجتماعية

توجد العديد من الخدمات التي وفرتها مؤسسة التأمينات الاجتماعية ويمكن الوصول إليها بشكل إلكتروني وهي:

• خدمات الاعتراض.
• الالتماس.
• الاستفسار.
• تقديم شكوى.
• خدمة المواعيد.
• الزيارة الافتراضية.

تطبيق تَأميناتي

قامت مؤسسة التأمينات الاجتماعية داخل المملكة العربية السعودية بإطلاق تطبيق تَأميناتي لكي يتمكن من خلاله الأفراد الاستفادة من كافة الخدمات الإلكترونية ويتم تحميل التطبيق كالآتي:

• تحميل التطبيق من متجر آبل بالضغط على هذا اللينك من هنا.
• كما يمكن كذلك تحميل التطبيق عن طريق متجر جوجل بالضغط على هذا الرابط من هنا.
• تتمثل الخدمات التي يمكن أن يستفيد منها الأشخاص من خلال تطبيق تَأميناتي فيما يلي:
  • عرض تفاصيل العمل.
  • عرض التفاصيل الخاصة بالمعاش.
  • تتبع الأجور.
  • عرض البيانات الخاصة بالملف الشخصي.
  • تحميل وثيقة بقيمة المعاش.
  • تحديث رقم الهاتف.
  • عرض ومتابعة الشكوى.
  • تقديم شكوى جديدة.
  • رفع بلاغ لهيئة الدعم الفني.
  • عرض أرقام التواصل.
  • عرض عناوين الفروع.

شاهد أيضًا: حساب التقاعد التأمينات

تحدثنا في هذا المقال عن استعلام عن شكوى التأمينات وعرضنا الخطوات البسيطة للاستعلام وطريقة التسجيل في التأمينات الاجتماعية وقدمنا نبذة بسيطة عن مؤسسة التأمينات الاجتماعية وطرق التواصل المختلفة والرابط الذي يتم من خلاله زيارة صفحة التأمينات والخدمات التي وفرتها المؤسسة.