الخطوط السعودية تعديل الحجز، وتعتبر الخطوط السعودية من أفضل شركات الطيران على مستوى العالم وشعارها أهلا بك في عالمك وتقوم باستقبال المسافرين بجو من الاستجمام والراحة لعملائها مع خدمة وجودة عالية،أصبح من الإمكان تعديل حجز الطيران المسافرين  بالمملكة العربية السعودية عن طريق الإنترنت حيث يتاح لهم تعديل أو إلغاء أو استعراض التفاصيل الكاملة للتذكرة والحجز.

الخطوط السعودية تعديل الحجز

وضعت الخطوط السعودية تعديل الحجز أو إلغاء الرحلات بشكل كامل عن طريق المواقع الإلكترونية والحصول على قيمة التذكرة الملغية، وساعدت هذه الميزة في توفير الوقت والجهد للمواطنين بحيث يمكنه إتخاذ هذه الإجراءات بسهولة تامة عن طريق المواقع الإلكترونية، وفي هذا المقال سنتحدث عن الخطوات.

أعلنت الخطوط السعودية تعديل الحجز عن طريق موقع إلكتروني رسمي بخطوات بسيطة وسهلة بحيث يستطيع المواطن من خلاله معرفة كافة التفاصيل اللازمة لرحلته مثل الموعد وغيرها، ويمكنه حينئذً تعديل حجزه أو تغييره أو إلغاؤه، وفيما يلي سنذكر طريقة تعديل الحجز:-

• أولًا: يجب الضغط على الرابط من هنا، وهو الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالحجوزات.
• ثانيًا: الضغط على الإيقونة الخاصة بـ ( إدارة الحجوزات).
• ثالثًا: بمجرد النقر على هذه الإيقونة سوف ينقلك الموقع الالكتروني تلقائيًا إلى صفحة خاصة بالرحلة التي سبق لك وتم حجزها.
• رابعًا: يجب عليك ملء جميع الخانات الخاصة بالبيانات اللازمة التي يطلبها الموقع منك مثل ( مكان المغادرة، المكان الذي ترغب الذهاب له، وموعد الرحلة، وعدد الأفراد الذين سيغادرون، واسم و الرقم الخاص بالتذكرة).
• خامسًا: يتم تأكيد الخطوط السعودية تعديل الحجز الخاص بك بشكل مباشر ويمكن للمواطن فيما يلي أن يقوم بالدفع، وذلك بواسطة بطاقة الائتمان الخاصة به.

اقرأ أيضًا: الخطوط السعودية تعديل الحجز

• الخطوط السعودية تعديل الحجز أصبح سهل ولكن باتباع بعض التعليمات حيث قامت الخطوط السعودية بشرح تعليمات يقوم المسافرون باتباعها بتعديل مواعيد الرحلة.
• كما يمكن الاستفادة من تطورات الموقع الإلكتروني الخاص بالطيران السعودي من حيث التعديل الحجز أو إلغاء خط سير الرحلة.

هل ممكن تغيير موعد تذكرة الطيران ؟

• يمكن للمسافر تعديل الحجز عن طريق زيارة موقع الخطوط السعودية.
• ثم يقوم بالدخول على إدارة الحجوزات عن طريق الرابط المتواجد بالموقع.
• الضغط على كلمة استعراض الحجز.
• إذا قام المسافر بتغيير الرحلات سيطلب منهم رمز المصادقة للتوثيق مع رسائل الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص به.
• من ثم سيظهر له صفحة بتغيير خط سير الرحلة.
• سيكون بتحديد أو تغيير مكان الذهاب والوصول والنقر على بحث.
• هناك رسوم دفع تغيير الحجز ويختلف عن المبلغ المالي على حسب نوع التغيير.
• تغيير الدرجة سواء الأولى أو درجة أعمال بمبلغ 50 ريال.
• كما أن تغيير الوقت يكون برسوم 50 ريال بجانب 25% من ثمن التذكرة الكاملة.

رقم حجز الخطوط السعودية

•  قامت الخطوط السعودية بتوفير خدمة عملاء يمكن من خلالها  يقوم المسافر بإلغاء حجز الطيران أو تعديل مسار الرحلة من خلال الرقم التالي وهو 920022222.

استعلام عن رحلة طيران الخطوط السعودية

• فرت الخطوط السعودية خدمات إلكترونية مميزة يمكن من خلالها الاستعلام عن رحلة الطيران.
• يمكن للمسافر أن يكون على تفاصيل كاملة بإجراءات الرحلة الخاصة بهم.
• كما يمكن التعليم عن رحلة الطيران من خلال الموقع الإلكتروني في شركة الطيران السعودية.
• أو من خلال شركة السياحة و الاتصال بالأرقام المخصصة لها في هذه الخدمة.
• وللاستعلام عن رحلة الطيران من خلال الموقع الإلكتروني يتم الضغط على أيكون كالسفر ثم اختيار إدارة الحجز وادخل رقم الحجز.
• يتم بعد ذلك الضغط على عرض الرحلة وبعدها يستعرض تفاصيل رحلة الطيران من قبل المسافر.

 عروض الخطوط السعودية للرحلات الدولية

• تقدم الخطوط السعودية عروض مميزة وأسعار خيالية للمملكة العربية السعودية وذلك في يوم الثلاثاء 4 أكتوبر .
• وتسعى الخطوط السعودية في إرضاء العملاء والمسافرين لقد خصصت لهم plug and play يتيح للمسافر أن يشاهد ويسمع كل ما يريده أثناء رحلته عن طريق جهازه الإلكتروني سواء اللاب توب او الجوال.
• كما قامت بعرض خدمة رحلات الترانزيت الى الولايات المتحدة  والمملكة المتحدة وقامت بتجفيف تلك الأجهزة ووضعها في صناديق خاصة لتسلمها المسافر في المطار وقت الوصول.
• تقدم أيضا للمسافر خدمة موقع بوكنج وهي خدمة متقدمة في حجز أماكن الإقامة السفر السياحي ويتحدث على أساسها الغرف وعدد الأفراد والبرامج المتاحة بأماكن الحجر.
• هناك أيضا برامج أطفال وأغاني تضم أكثر من 4000 ساعة من الأفلام. والعروض لخلق نظام ترفيهي للضيوف.
• كما قامت بالإضافة أفلام مكتوبة من أجل خدمة ضعف السمع.

هل يتم تعديل اسم التذكرة في المطار؟

• لا يسمح بتحويل تذكرة المسافر من شخص إلى شخص آخر.
• حتى التصحيحات الاسم الصغيرة ممنوعة.
• ولكن يسمح فقط مقابل دفع ما بمبلغ مالي بإرسال طلب تصحيح للأسنان عن طريق تطبيق رسوم الخدمة.
• بالدخول للموقع والنقر على حسابي ثم طلباتي ثم تذاكر السفر.
• بعدها أنقر على الحجز ثم الضغط على كلمة تعديل الطلب ثم تعديل المعلومات المتعلقة بالمسافر.
•  يتم إلحاق صورة عن جواز السفر ووثيقة أخرى لتعديل أو تصحيح الإسم.
• إذا رغب المسافر يمكنه ترك تعليق لخدمة العملاء بالإضافة أي معلومات أخرى.
• قد يتطلب الأمر أسبوعين في تنفيذ الإجراء وبعدها سيحدث التواصل بين خدمة رعاية العملاء مع البريد الإلكتروني الخاص لصاحب المشكلة.

 تعديل الحجز المسافر

• يقوم المسافر بالضغط على أيقونة إدارة الحجوزات وستظهر له صفحة بتفاصيل الرحلة يوجد بها كافة تفاصيل الحجز المسبق.
• كما يقوم بعدها بملء الخانات المتواجدة أمامه مثلما كان المغادرة وموعد الرحلة وعدد الأفراد والاسم الأخير المسجل مسبقا.
• ثم يقوم بكتابة رقم التذكرة الإلكترونية التي قام بتسجيلها من قبل.
• يظهر له صفحة بتأكيد تعديل الحجز ويطلب منه الدفع عبر  بطاقة الائتمان.

طريقة إلغاء حجز خطوط السعودية

يوجد بعض الحالات الحرجة للمسافرين التي تجعلهم مضطرين لإلغاء جميع الحجوزات الخاصة بالسفر من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي، وتختلف طريقة الخطوط السعودية تعديل الحجز عن طريقة إلغاؤه، لذلك فيما يلي سنذكر الخطوات اللازمة لإلغاء الحجوزات:-

• أولاً: يجب فتح الموقع الالكتروني الرسمي للخطوط السعودية من خلال الرابط وتسجيل الدخول فيه من هنا.
• ثانيًا: بعد إتمام عملية تسجيل الدخول يجب عليك النقر على أيقونة (إدارة الحجوزات).
• ثالثًا: يتم كتابة جميع البيانات المتعلقة بالحجوزات وغيرها والتي يطلبها الموقع منك وهي (الأسم ، ورقم الحجز) وثم الضغط على استعراض الحجز.
• رابعًا: سيتم إرسال عدة بيانات تخص الرحلة عبر رقم الهاتف الخاص بك مثل الخطوات اللازمة لإلغاء الرحلة وكيفية إعادة لك ثمن مبلغ الرحلة التي تم إلغاؤها في موعد تم تحديدة من سبع أيام إلى أربع عشر يوم -من أسبوع إلى أسبوعين – وأيضاً الغرامات المالية في حال تم إضافة غرامات.
• خامسًا: في هذه الخطوة سوف يتم إلغاء الرحلة عن طريق تواصل المواطن مع هذا الرقم 920030000 وهو رقم موجود لأحد ممثلي الخدمة المسؤولة عن العملاء وسوف يساعد في شرح وعرض الطريقة الصحيحة التي يتم بها إلغاء الرحلة بشكل تام.

اقرأ أيضًا: إلغاء الحجز الخطوط السعودية

رسوم تغيير حجز الخطوط السعودية

‏وضعت الخطوط السعودية في تغيير الحجز بعض من الرسوم التي تفرضها على المواطنين المسافرين الذين تم تعديل رحلتهم بواسطة الموقع الإلكتروني الرسمي للمملكة العربية السعودية ويختلف التغيير من شكل إلى آخر، وفيما يلي سنوضح هذه الرسوم حسب حالة التغيير:-

• ‏أولاً: تغيير الدرجة بحيث قد يريد المسافر تغيير درجة الطيارة سواء أرادها الدرجة الأولى أو درجة الأعمال، وفي هذه الحالة يجب على المواطن دفع مبلغ مالي قد يصل قدره إلى خمسين ريال سعودي، وهذا إذا تم تغيير تفاصيل درجة الرحلة قبل يوم واحد فقط من الموعد المحدد في الرحلة.
• ‏ثانياً: في حالة إراد المسافر أو الحاجز تغيير وقت الرحلة قبل معاد الرحلة بحوالي يوم واحد فقط فقد يضطر وقتها أن يدفع مبلغ مادي حوالي خمسين ريال سعودي بالإضافة إلى 25% من الثمن المعلن عنه لتذكرة الرحلة.
• ثالثاً: إذا وجب على المسافر إلغاء الحجز بشكل تام وذلك قبل يوم واحد فحسب من معاد الرحلة الموجود، سوف يتم وقتها استرجاع له القيمة الكامة لتذكرة الرحلة بشكل كامل، ولكن قد يضطر أيضًا أن يدفع غرامة قدرها خمسين ريال سعودي.

اقرأ أيضًا: الخطوط السعودية الموقع الرسمي

في هذا المقال قدمنا لكم كل ما يخص الخطوط السعودية تعديل الحجز أو إلغاء الحجز، كما ذكرنا ايضاً الطرق الصحيحة للتعديل أو التغيير لمعاد الرحلة عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي للمملكة العربية السعودية، وكذلك ذكرنا الرسوم المرجو سدادها في حال تم تغيير الحجز وتغيير حالة منه مثل تغيير الدرجة أو تغيير وقت الرحلة أو ايضاً في حالة تم إلغاء الرحلة بشكل تام.

قدمنا في مقالنا كل ما يخص الخطوط السعودية تعديل الحجز وأيضاً بعض العروض التي توفرها السعودية للرحلات الدولية.