تتبع سمسا برقم الجوال عبارة عن خدمة إلكترونية خاصة بشركة سمسا التي تعمل في مجال الشحن السريع داخل السعودية، والتي باستطاعتها شحن كل أنواع البضائع داخل السعودية وخارجها خلال فترة زمنية قصيرة، تعتمد هذه الشركة في عملها على النظام الحديث حيث يمكن تتبع وصول الشحنة بشكل إلكتروني باستخدام رقم الجوال أو رقم تسلسل الشحنة، الآن سوف نقدم للقارئ كل ما يريده من معلومات عن هذا الموضوع من داخل موقع الوفاق – dealifnd.com.
| كيف يتم تتبع سمسا برقم الجوال؟ | زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة سمسا عن طريق الدخول على الرابط التالي https://smsaexpress.com/ar.ومتابعة التعليمات. |
| هل هناك تطبيق يمكن من خلاله الاستعلام عن سمسا برقم الجوال؟ | نعم يوجد تطبيق شركة سمسا الذي يجب تحميله على الموبايل. |
| ماذا يحدث في حالة عدم قدرة المكتب على الوصول لعنوان العميل؟ | يسلم المكتب الشحنة لأول فرع تابع للشركة، ثم يُخطر العميل بما حدث لكي يتوجه إلى الفرع ويتسلم شحنته. |
| ما هو رقم واتساب شركة سمسا؟ | الرقم الخاص بواتس آب الشركة هو (0112892999). |
| هل خصصت شركة سمسا رقم موحد لها؟ | نعم حيث تعتبر (80012429999)، (920009999) هي الأرقام الموحدة لشركة الشحن سمسا. |
تتبع سمسا برقم الجوال
يريد أغلب الأفراد في السعودية معرفة كيفية تتبع سمسا برقم الجوال، لهذا قامت الشركة بتوفير خدمة معرفة أخبار الشحنات على موقعها الإلكتروني.
لذلك من الضروري جدًا قيام الأفراد بزيارة موقع الشركة وتتبع الشحنات باستخدام رقم الجوال أو رقم تسلسل الشحنة.
اقرأ أيضاً: إنشاء حساب هوتميل عن طريق الجوال
طريقة تتبع سمسا برقم الجوال
شركة سمسا هي شركة شحن كبيرة موجودة في السعودية، تؤدي خدمة شحن وتوصيل البضائع لكل الأماكن سواء في السعودية أو خارجها، قد يحتاج الأفراد لتتبع الشحنات الخاصة بهم لذلك يجب عليهم القيام بالآتي:
- زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة سمسا عن طريق الدخول على الرابط.
- تسجيل رقم التتبع العائد للشحنة.
- الانتقال إلى المفتاح المدون عليه كلمة “تتبع” للضغط عليه.
- بمجرد الضغط على تتبع يتضح للمستخدم كل المعلومات التي يريد معرفتها عن الشحنة من أول شحنها من مكانها الرئيسي وحتى وصولها للمكان المقصود، بالإضافة إلى معرفة وقت وصولها.
طريقة الاستعلام عن تتبع سمسا برقم الجوال
حرصت شركة سمسا للشحن على تقديم خدمة الاستعلام عن الشحنات بطريقة سهلة وذلك من خلال الخدمات المتنوعة التي توفرها للمواطنين في السعودية حيث يتم الاستعلام عنها بالطريقة التالية:
- القيام بتنزيل تطبيق شركة سمسا على الموبايل وعمل تثبيت له من خلال المتجر الموجود على الموبايل.
- يجب فتح التطبيق بعد تثبيته مباشرةً.
- ضرورة البحث على كلمة “تتبع الشحنة” والتأشير عليها.
- لابد من تسجيل الرقم الخاص بالبوليصة.
- الانتقال إلى كلمة “عرض” ومن ثم الضغط عليها.
- عندها سوف يتم عرض كل المعلومات المتعلقة بالشحنة المتمثلة في (موعد الشحن، موعد الوصول، مكان الشحن المقصود).
بعد الاطلاع علي تتبع سمسا برقم الجوال اقرأ أيضاً: أبشر تعريف الجوال لتوكلنا
خطوات استلام شحنة سمسا
تتعدد الخدمات التي تقدمها شركة سمسا لعملائها ومن بين هذه الخدمات خدمة استلام الشحنة والتي تتم عن طريق عمل الآتي:
- يسلم العميل شحنته للمكتب التابع لشركة سمسا.
- يرسل المكتب الرقم الخاص بالشحنة التابعة للعميل في رسالة نصية عبر الهاتف لكي يتتبع خط سير الشحنة لحظة بلحظة.
- يعطي العميل العنوان الذي سوف تتجه إليه الشحنة، لتوصيل الشحنة إليه مباشرةً.
- يجب على العميل تسجيل عنوانه بالتفصيل لكي يسهل توصيل الشحنة إليه، أما لو كان العنوان غير واضح يضطر المكتب للتواصل مع العميل على الموبايل.
- لشرح وتوضيح العنوان بدقة في هذه الحالة قد تتأخر الشحنة لليوم الثاني.
- إذا صعب على المكتب القدوم إلى عنوان العميل في هذه الحالة يسلم المكتب الشحنة لأول فرع تابع للشركة، ثم يُخطر العميل بما حدث لكي يتوجه إلى الفرع ويتسلم شحنته.
أرقام التواصل مع شركة سمسا
لقد خصصت شركة الشحن سمسا مجموعة من الأرقام التي تسهل على العميل الاتصال بخدمة العملاء وتتبع الشحنة عن طريق الواتس آب أو الجوال هذه الأرقام هي:
- الرقم الخاص بواتس آب الشركة هو (0112892999).
- رقم موبايل شركة سمسا السعودي هو (0112187777).
- كذلك يمكن التواصل من خلال البريد الإلكتروني التابع لخدمة عملاء شركة سمسا.
- يوجد أيضًا حساب خاص بخدمة عملاء شركة سمسا على تطبيق تويتر هذا الحساب.
اقرأ أيضاً: تحديث حافز بالجوال
الرقم الموحد الخاص بشركة سمسا
يستطيع العملاء تتبع سمسا برقم الجوال حيث خصصت الشركة رقم موحد يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلاله حيث:
- تعتبر (80012429999)، (920009999) هي الأرقام الموحدة لشركة الشحن سمسا.
- هناك أيضًا رقم صندوق البريد وهو (63529) الموجود في مدينة الرياض، و(11526) في السعودية.
- كذلك يستطيع العميل الذهاب إلى عنوان الشركة التالي وهو (شارع الأمير عبد العزيز بن مساعد بن جلوي الضباب).
في الختام نرجو أن نكون قدمنا للقارئ أهم المعلومات الخاصة بـ تتبع سمسا برقم الجوال، حيث طريقة التتبع، والاستعلام، وطريقة استلام الشحنة بالإضافة إلى أرقام التواصل مع الشركة من خلال الأرقام المدونة في الأعلى.
تعليقات