التخطي إلى المحتوى

يتم استخدام الإنترنت لإجراء تغييرات على تعديل الحجز الخطوط السعودية 1443، حيث يمكن للمسافرين تعديل أو إلغاء حجوزاتهم واسترداد تذاكرهم من خلال موقع الشركة أو عن طريق الاتصال بالرقم 92000000، وذلك بعد دفع الغرامة المالية البالغة 50 ريالًا والحصول على خصم بنسبة 25 بالمائة، حيث أن سعر التذكرة إذا ألغوا الرحلة بأكملها فسيتم رد قيمة التذكرة إلى الركاب.

تعديل الحجز الخطوط السعودية:

تعديل الحجز الخطوط السعودية

يمكن الآن شراء تذاكر الطيران عبر الإنترنت من خلال موقع المملكة العربية السعودية مما يلغي الحاجة إلى السفر فعليًا إلى البلاد، ويشمل ذلك القدرة على إلغاء الحجز، وسيوضح التالي كيفية تعديل الحجز الخطوط السعودية:

  • “من هنا” انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة الطيران وانقر على أيقونة “إدارة الحجوزات” للوصول إلى نظام إدارة الحجز.
  • قم بتدوين معلومات الرحلة في صفحة النتائج التي تظهر أمامك التي تتضمن معلومات الحجز المسبق.
  • املأ جميع الحقول الفارغة بمعلومات دقيقة بما في ذلك الوجهة وتاريخ السفر وعدد الأشخاص المغادرين مع المسافر.
  • وأيضًا أي معلومات أخرى ذات صلة مع الإشارة أيضًا إلى عدد التذاكر الإلكترونية التي تم تسجيلها.
  • عند الدفع ببطاقة الائتمان يتم استلام تأكيد تعديل الحجز.

أقراء أيضا:- سعر الكيلو الزائد في الخطوط السعودية

استعلامات الخطوط السعودية:

أطلقت الخطوط السعودية خدمة للمسافرين للاستعلام عن الحجوزات وتعديل الحجز الخطوط السعودية برقم التذكرة لتسهيل إتمام إجراءات الحجز والاستعلام بسهولة وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • انتقل مباشرة إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية “من هنا“.
  • حدد “إدارة الحجوزات” في الصفحة الرئيسية.
  • فيجب تحديد رقم التذكرة.
  • أدخل رقم التذكرة.
  • ثم تقوم بإدخال الاسم الأخير.
  • ثم تضغط على “تصفح الحجز”.

أقراء أيضا:- معرفة الخطوط المسجلة بإسمك فودافون

رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية:

تفرض الخطوط الجوية العربية السعودية رسومًا على إلغاء أو تغيير حجز الخطوط السعودية على خطوطها الجوية الخاصة التي تنطبق على جميع الرحلات الداخلية التي تديرها شركة الطيران، وتتمثل كما يلي:

  • عقوبة تغيير موعد الحجز إلى تاريخ آخر أو تغيير خط سير الرحلة هي 50 ريال سعودي إذا تم التغيير قبل أقل من 24 ساعة من مغادرة الرحلة.
  • إذا تم إلغاء الرحلة نهائيًا قبل أقل من 24 ساعة من موعد مغادرتها يتم فرض غرامة قدرها 50 ريالًا و 25 بالمائة من قيمة التذكرة للرحلات الداخلية على شركة الطيران.
  • تخضع رحلات مقاعد الأطفال والمراهقين التي تم إلغاؤها قبل أقل من 24 ساعة من مغادرة الرحلة لغرامة قدرها 20 في المائة من قيمة التذكرة و 50 ريالًا سعوديًا على قيمة التذكرة على التوالي.
  • إذا رغب العميل في إعادة الحجز على نفس مسار الرحلة وبنفس المقاعد المحجوزة دون تكبد أي خصومات أو غرامات.
  • فيجوز له أو لها الاحتفاظ بقيمة تذكرة الطيران كجزء من رصيد حسابه الخاص.
  • لا توجد عقوبات لتغيير أو إلغاء الرحلات الداخلية إذا كان العميل غير قادر على السفر .
  • وهذا بسبب قيود حكومية أو ظروف قاهرة ناتجة عن تفشي فيروس كورونا، وكانت الرحلة داخل الولايات المتحدة.

أقراء أيضا:- اختيار المقعد في الخطوط السعودية بعد الحجز 2022

خطوات الغاء حجز الخطوط السعودية:

هناك بعض الظروف التي تجبر المسافرين على إلغاء رحلتهم نهائيًا، إذا كان الأمر كذلك فيجب إلغاء أو تعديل الحجز الخطوط السعودية لرحلتك في أقرب وقت ممكن لتجنب دفع الغرامة، لإلغاء حجز تذكرة اتبع الخطوات التالية:

  • أولًا: انتقل إلى إدارة الحجوزات واكتب اسم العائلة ورقم الحجز ثم ارجع وألق نظرة على الحجز.
  • ثانيًا: يرسل لك الموقع رسالة نصية على هاتفك تحتوي على المعلومات التالية:
    • إجراءات إلغاء الحجز.
    • كيفية استرداد ثمن التذكرة.
    • الغرامات المالية التي يجوز توقيعها إن وجدت.
  • ثالثًا: يمكنك إلغاء رحلتك عن طريق الاتصال بالرقم 92000000، حيث يتصل العامل بممثلي خدمة العملاء ويشرح لك كيف تم إلغاء الرحلة.
  • رابعًا: تتراوح فترة الاسترداد بين 7 و 14 يومًا حسب قيمة التذكرة.

ختامًا فقد أوضحنا كيفية تعديل الحجز الخطوط السعودية بشكل صحيح وكذلك كيفية إلغاء حجز من خلال الموقع الرسمي لشركة الخطوط السعودية، والمخصص لتزويد المواطنين بأفضل الخدمات والتطبيقات التي تلبي متطلباتهم.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *