تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل تعتبر من أهم الإجراءات في السعودية التي تمكن الأيدي العاملة والموظفين من الحصول على حقوقهم والتصدي لظلم أصحاب العمل.. وذلك لاهتمام الدولة بتطبيق العدل بين مواطنيها، وعبر (موقع الوفاق – dealifnd.com) إليكم مزيد من التفاصيل حول تلك الشكوى.
| كم رقم تقديم شكوى على شركة؟ | 920001173. |
| كيفية تقديم شكوى على شركة إلكترونيًا؟ | عن طريق موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. |
اقرأ أيضًا: صيغة خطاب شكوى للشرطة
تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل
اهتم مكتب العمل في المملكة العربية السعودية باستقبال طلبات تقديم شكوى ضد مؤسسة أو شركة من قبل الموظفين والعاملين الذين تعرضوا للإهانة والظلم، حيث إن مكتب العمل يقوم برد حقوقهم المعنوية والمادية لهم.
لذا تم إتاحة الخدمة الصوتية لكل من يرغب في تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل.. وهي عن طريق الاتصال على رقم 1442 أو رقم 920001173.
تجدر الإشارة إلى أن الاستجابة على الشكاوى يكون بداية من يوم السبت وحتى يوم الخميس.. والإجازة الرسمية هي يوم الجمعة، ويسمح بالرد على العملاء 12 ساعة بدءً 8 صباحًا إلى 8 مساءً.
يمكن أيضًا الذهاب إلى أقرب فرع من مكتب العمل لتقديم الشكوى.. ويعمل المكتب بدءً من الساعة 8 صباحًا إلى 2:20 مساءً، ويلزم تقديم جميع الأوراق المطلوبة وكتابة النموذج بشكل صحيح.
طريقة تقديم شكوى ضد شركة الكترونيًا
لا يقتصر الأمر على الاتصال بمكتب العمل أو الذهاب لأحد الفروع.. بل يمكن أيضًا تقديم طلب الشكوى ضد الشركة إلكترونيًا عن طريق موقع الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- يتم الدخول على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنا.
- ستنتقل للصفحة الرئيسية لموقع الوزارة.. وعليك تسجيل الدخول عن طريق ملء الخانات المطلوبة.. مثل كلمة المرور واسم المستخدم.
- قم بالنقر على “تسجيل الدخول”.
- يتم الضغط على “الخدمات الإلكترونية”.
- ستظهر قائمة الخدمات.. وعليك تمريرها من أجل البحث عن اختيار “تقديم شكوى”.
- ستنتقل إلى نموذج تقديم الشكوى.. ولا بد من كتابة جميع المعلومات المطلوبة.
- من الأفضل أن تقدم إثباتات تدعم موقفك.
- قم بكتابة جميع البيانات المتعلقة بالشركة التي يتم تقديم شكوى ضدها.
- يتم النقر على أيقونة “إرسال”، وهكذا تكون قد تمكنت من تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل.
اقرأ أيضًا: الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقديم شكوى
الاستعلام عن طلب شكوى ضد شركة
من المتعارف عليه أن المدة التي تستغرقها الوزارة للاستجابة هي 7 أيام أو 10 أيام.. وفي حالة زيادة هذه المدة يمكن الاستعلام في موقع وزارة العمل.. وذلك من خلال الخطوات التالية:
- توجه مباشرة إلى موقع وزارة العمل من هنا.. ولا تنسى تسجيل الدخول.
- عليك الضغط على خيار “الاستعلام عن شكوى” من قائمة “الخدمات الإلكترونية”.
- يتم كتابة رقم الهوية الشخصية وذلك للمواطنين السعوديين، أما المقيمين فيقوموا بإدخال رقم الإقامة.
- قم بالنقر على “البحث”.
- ستظهر رسالة تخص الشكوى ومستجداتها.
شروط كتابة طلب شكوى ضد شركة
هناك العديد من المعايير التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند كتابة طلب تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل.. وتتلخص فيما يلي:
- لا يمكن نسيان تصديق الموظف على نموذج الشكوى.
- يلزم أن يقوم العامل بتوضيح أحداث الموقف أو ما تعرض له بشكل منطقي ومرتب.
- لا بد أن يكون هناك ما يثبت صحة أقوال الموظف كالأوراق أو وجود شهود.
- يجب توضيح جميع البيانات المتعلقة بالشركة المراد الشكوى ضدها عند كتابة الطلب.
- يلزم أن يقوم الموظف والعامل كتابة أرقامه من أجل تسهيل الوصول إليه.
- لا بد أن يتم كتابة محل الإقامة ورقم الهوية الوطنية التابع للموظف.
- من الضروري ذكر تاريخ حدوث الشكوى.
- إذا كان الشخص الذي يقوم بكتابة الشكوى ينوب عن الموظف الذي تعرض لمشكلة من الشركة فيشترط إرفاق نسخة من توكيل وعليه توقيع من صاحب المشكلة.
- يرجى إحضار صورة من بطاقة الهوية الشخصية.
نموذج شكوى ضد شركة
يلجأ بعض الموظفين والعاملين إلى تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل عندما يواجهون أي مشكلة، ومن أجل تقديم شكوى يلزم كتابة نموذج وإرساله للمكتب، وسنعرض لكم هذا النموذج فيما يلي:
تاريخ يوم الشكوى… /… /…..
الأستاذ المحترم رئيس مكتب العمل تحية طيبة وبعد
من السيد……. الموظف في شركة…… (اسم الشركة).
ضد الأستاذ في شركة………
لقد تعاقدت مع الشركة المشار إليها………..، وذلك بالاتفاق بيني وبين شركة……، والتي أعمل فيها مهنة……، وذلك كان بدء من تاريخ………
الذي يوافق يوم…..، وينص عقد التعاقد على قيمة مالية تبلغ حوالي…….، وتفاجأت بقرار فصلي من الشركة دون وجود أسباب واضحة، كما أن الشركة ملزمة بدفع مبلغ… مقابل العمل لمدة……..، وأيضا مبلغ آخر كمكافأة على نهاية الخدمة يصل إلى….
لم تقبل شركة…… أن تمنحني جميع مستحقاتي المالية السابق الإشارة إليها، وذلك الأمر جعلني اتقدم إليكم بتقديم طلب الشكوى وإلزام أعضاء مجلس الإدارة…. والسيد…. والأستاذ……. على دفع أجري، بالإضافة إلى دفع مبلغ كتعويض عن فصلي النهائي من العمل.
تصديق صاحب الشكوى/ ……
اقرأ أيضًا: صيغة خطاب تظلم موظف
من أهم شروط تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل هي إرفاق بطاقة الهوية الوطنية.. وأيضًا كتابة جميع البيانات المطلوبة الخاصة بالشركة المقدم ضدها الشكوى، بالإضافة إلى معلومات عن الموظف.
تعليقات