حل مشكلة تطبيق توكلنا من الأمور الهامة جدًا بالنسبة للمواطنين السعوديين، حيث هناك أجهزة لا يعمل عليها تطبيق توكلنا النسخة القديمة الأمر الذي يمنع تمتع المواطنين بالخدمات التي يوفرها هذا التطبيق، وذلك لأنه من أفضل وأبرز التطبيقات التي قدمتها السعودية لشعبها، لكي يستفيدوا من الخدمات الموجودة به فهو يستهدف كل الأفراد المتواجدين على الأراضي السعودية، هذا بالإضافة إلى أنه يسهل بعض الوظائف اليومية للمواطنين، الآن سوف نخبركم  بطريقة حل مشكلة التطبيق عن طريق موقع الوفاق – dealifnd.com

حل مشكلة تطبيق توكلنا

لقد زادت الشكوى من قبل المواطنين الذين يستخدمون تطبيق توكلنا، حيث يدعي البعض بأنه لا يعمل وعند استخدامه يظهر لهم رسالة تؤكد وقف نشاطه، لهذا سنوضح طريقة حل مشكلة تطبيق توكلنا في الآتي:

• تطبيق توكلنا ليس فعال بالنسبة للهواتف المحمولة القديمة، لا سيما وأن مطوري التطبيق دائمًا ما يقومون بعمل تحديث له.
• وبالتالي يتوقف نشاط التطبيق لديهم بسبب الأجهزة القديمة التي يستخدمونها في استعمال التطبيق.
• من الممكن عدم قيام الأفراد بتنزيل التحديث الجديد للتطبيق وبالتالي يصبح غير فعال وهذا طبيعي جدًا بالنسبة لكل التطبيقات.
• لهذا لابد من تحديث التطبيق بمجرد ظهور التحديث الجديد لكي يعمل بكفاءة.
• يفضل تحميل التطبيق وعمل تحديث له عن طريق الدخول على المتاجر المعتمدة مثل (جوجل بلاي للأندرويد، و آب ستور للأيفون).
• قد تكون المشكلة ناتجة من الخوادم الخاصة بالتطبيق وهذا عادة ما يحدث لذلك يجب الانتظار بعض الوقت وإعادة المحاولة في وقت آخر، بعدها سوف يعمل التطبيق.
• يتوقف تطبيق توكلنا كذلك بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت، حيث يحتاج إلى شبكة واي فاي سريعة وعالية لكي يعمل بكفاءة.
• يجب عدم استخدام التطبيق باستمرار ومن نفس الهاتف لعدم توقفه بل يجب مرور مدة ما بين مرات استخدامه.
• قد يكون التطبيق غير مناسب مع الهاتف المحمل عليه والسبب في ذلك أنه قديم، فضلًا عن أن نظام التشغيل غير حديث.
• لهذا يجب تحديث النظام أي كان نوعه أندرويد أو أيفون لكي يعمل التطبيق جيدًا.

حل مشكلة توكلنا بالنسبة للإصدار القديم

حل مشكلة تطبيق توكلنا

قد لا يتماشى تطبيق توكلنا مع الهاتف المستخدم الأمر الذي يجعلنا نبحث عن حل مشكلة تطبيق توكلنا الذي لا يدعم الموبايلات الذكية لذلك يجب عمل الآتي لكي يعمل بكفاءة:

• يفضل شراء موبايل ذكي حديث يعمل بواحد من هذه الأنظمة (نظام أندرويد 12 أو 13) وذلك لحل المشكلة دون اللجوء إلى تحديث نظام الهاتف.
• ضرورة عمل تحديث لنظام أندرويد المتوفر حاليًا على الهاتف، أو تحديث نسخة الأيفون ios بالنسبة لهواتف آبل.
• الانتقال إلى برنامج الضبط أو الإعدادات على الهاتف.
• إذا كان الهاتف المستخدم نوعه (سامسونج A50) أندرويد، يجب التوجه إلى الأسفل والضغط على “تحديث البرامج”.
• التأكد من قوة الاتصال بالإنترنت عن طريق الواي فاي.
• عمل تحميل وتثبيت لنظام أندرويد الجديد الذي قد يكون أندرويد (11، أو 12) أو انتظار التحديث الأخير 13.
• بهذا الشكل يمكن للمستخدم فتح التطبيق واستخدامه بسهولة.

حل مشكلة توكلنا الخاصة بالروت

• لقد اشتكى بعض الناس من من وجود مشكلة عند استخدام تطبيق توكلنا بالنسة للروت، وذلك لأنهم يحاولون استعمال التطبيق مع الروت، وهذا قد يعد مناسب للبعض وغير مناسب للبعض الآخر.
• الذي يتم إرسال رسالة لهم مدون داخلها (عفوًا لا يمكنك استعمال تطبيق توكلنا لوجود جلبريك)، حيث ترتب على ذلك كثرة الأسئلة على المواقع الإلكترونية ومنها “هل تطبيق توكلنا فعال مع الروت؟”.
• حيث تم الرد على هذا السؤال بأن التطبيق غير فعال مع الروت وللعثور على حل لهذه المشكلة يجب إخفاء ظهور الروت من على الهاتف، أما بالنسبة للأفراد الذين يعمل التطبيق لديهم مع الروت.
• فهم بكل تأكيد قاموا بتنزيل ماجيسك Magisk Manager المشهور (ذات اللغة الإنجليزية)، ثم القيام بإخفائه، وبعدها عمل إخفاء لبعض التطبيقات مثل التطبيقات المتعلقة بـالبنوك وفروعها، وكذلك خدمات STC باي.
• كما يؤكد البعض عمل التطبيق مع الروت ولكن بعد أن قاموا بتغيير اسم التطبيق لإخفاء ظهوره ليعمل بكفاءة.

في الختام نريد أن نذكر القارئ بالنقاط الأساسية الموجودة في المقال وهي حل مشكلة تطبيق توكلنا الذي يحتاج إلى تحديث أنظمة الهواتف التي يستخدم من خلالها لكي يعمل بشكل فعال ولضمان عدم توقفه عن العمل.