حل مشكلة stc pay أحد التطبيقات الإلكترونية الشهيرة التي تتضمن خدمات إلكترونية متنوعة وبالأخص الخدمات المرتبطة بالإنترنت، وغيرها من الأشياء التي تيسر على المواطنين الكثير من الأعمال، يوفر تطبيق stc pay الراحة لكل عملائه لاسيما المستلزمات الخاصة بهم، نظرًا للخدمات الكثيرة المتوفر به قام عدد كبير من الأشخاص بتحميل هذا التطبيق على هواتفهم المحمولة، إلا أن التطبيق أحيانًا يتعرض لبعض المشكلات التي يجب حلها على الفور لذلك سوف نتعرف على طريقة الحل بواسطة موقع الوفاق – dealifnd.com

حل مشكلة stc pay

يوجد لدى الشركة السعودية الكثير من التطبيقات ويعتبر تطبيق stc واحد منها، حيث قامت بإصداره لكي تنجز بعض الأعمال التي يطلبها العميل، وكذلك تقدم له أهم الخدمات التي يحتاجها.

هذا التطبيق تعود ملكيته لشركة الاتصالات السعودية المعروفة stc 9 حيث قامت بإنشاء التطبيق على شكل محفظة إلكترونية يمكن تحميلها على كل الهواتف المحمولة ليصبح بإمكان أي شخص استعمالها.

يجب حل مشكلة stc pay لضمان تمتع المواطنين بالخدمات المتمثلة في تسديد الفواتير، كذلك التحكم في المبالغ المدفوعة بواسطة هواتفهم بشكل آمن جدًا.

اقرأ أيضاً: الاستعلام عن مديونية stc

فقدان كلمة المرور

يعتبر فقدان كلمة المرور من المشكلات المألوفة التي يتعرض لها أغلب الأفراد، الأمر الذي يجعلهم يبحثون عن حل سريع لها لا سيما إذا كانت تخص تطبيق stc pay لهذا يمكن حل مشكلة تطبيق stc pay بهذا الشكل:

• يقوم العميل بإزالة التطبيق من على هاتفه، ثم يقوم بتحميله مرة أخرى.
• يفتح التطبيق ومن ثم يعيد تسجيل دخوله عليه.
• هناك طريقة أخرى وهي عبارة عن الضغط على عبارة “نسيت كلمة السر” واتباع التعليمات للوصول إلى كلمة السر مرة ثانية.
• يقوم التطبيق بتنزيل صفحة جديدة، كذلك ينقل العميل إلى الصفحة الجديدة.

طريقة دفع الفاتورة بواسطة تطبيق stc pay

يحتوي التطبيق على مميزات عديدة ومن أهم مميزاته هو دفع الفواتير أون لاين بواسطة الهاتف المحمل عليه تطبيق stc من خلال القيام بالآتي:

• يقوم العميل بتنزيل تطبيق stc pay على الهاتف وتثبيته.
• يُدخل العميل البيانات الخاصة بتسجيل الدخول على التطبيق المتمثلة في رقم الموبايل وكلمة السر.
• يجد العميل أمامه صفحة يجب عليه اختيار “خدمات تطبيق stc pay” منها مع مراعاة تحديد الحساب التابع له.
• يضغط العميل بعدها على زر “سداد فاتورة” وسيتم سحب المال ودفع الفاتورة مباشرةً.

اقرأ أيضاً: خدمة كمل stc

رقم خدمة عملاء stc pay

وفرت شركة الاتصالات سوا رقم من أجل عملائها الذين يحاولون الاتصال بخدمة العملاء للاستفسار عن بعض الأمور، حيث يمكنهم الاتصال من أجل الآتي:

• طلب الدعم الفني في حالة وجود مشكلة أثناء استخدام stc pay أثناء تحويل واستقبال الأموال.
• رقم خدمة العملاء الخاص بـ stc pay متاح طوال أيام الأسبوع على مدار 24 ساعة، عند اتصال العميل يتم الرد عليه فورًا من أحد مسؤولي خدمة العملاء.
• هذا هو رقم خدمة عملاء شركة اتصالات stc (920011444) نقدمه للعملاء من أجل الاتصال بخدمة العملاء لكي تساعدهم في حل مشكلة stc pay بسرعة.

أهم الخدمات المتوفرة في تطبيق stc pay

قامت شركة الاتصالات سوا ومقرها السعودية بتمكين العملاء من تحميل تطبيق stc pay من على المتاجر الموجودة على الهواتف للاستفادة من الخدمات التالية:

• التأكد من الفواتير.
• دفع الفواتير.
• إعادة شحن الرصيد.
• الاستعلام عن أهم العروض التابعة لشركة stc.
• السيطرة على معظم الأرقام.
• الاستفادة من مميزات stc pay الخاص بالأعمال.
• الاتصال برقم خدمة العملاء أو الدعم الفني فى حالة وجود مشكلة فنية في تطبيق stc pay.

بعد التعرف علي حل مشكلة stc pay اقرأ أيضاً: كيف اعرف اني استحق جوال من stc

طريقة التسجيل في تطبيق stc pay

يمكن تحميل تطبيق stc pay والاستفادة من أهم مميزاته وذلك بعد التسجيل فيه بهذه الطريقة:

• بمجرد تنزيل التطبيق على الموبايل لابد من دمج رقم شريحة سوا مع التطبيق من أجل إتمام التسجيل.
• يتم تنشيط الرقم بواسطة الرمز المبعوث للموبايل وذلك بعد كتابته في المكان الخاص به.
• تسجيل رقم البطاقة الشخصية.
• كتابة البيانات المتبقية في مكانها، ثم تنشيط الموقع، ومن ثم النقر على كلمة “استمرار” حتى يتم دمج موقع العميل مع التطبيق.
• تحديد طريقة إدخال الرمز أو بصمة الأصبع لكي يتعرف التطبيق على شخصية العميل.

في النهاية تطبيق stc pay عبارة عن محفظة إلكترونية تتضمن خدمات عديدة ومتنوعة هذه الخدمات تسهل على العميل دفع الفواتير وشحن الرصيد بسهولة، وعلى الرغم من كل هذا يتعرض لبعض المشكلات لهذا يجب على العملاء الاتصال بخدمة العملاء لـ حل مشكلة stc pay.