خدمات اتصالات الإمارات يمكن الحصول عليها من خلال التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء التابعين إلى الشركة.. كما أن هناك الكثير من الخدمات التي يمكنك الاستفادة منها، وعبر (موقع الوفاق – dealifnd.com) سنشير إلى تلك المعلومات بشيء من التفصيل.

اقرأ أيضًا: رموز تفعيل خدمات فيرجن الإمارات

خدمات اتصالات الإمارات

• في حال أن كنت تود الاستفادة من خدمات اتصالات الإمارات.. فيمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء التابعين إلى الشركة من خلال الاتصال على رقم 101، حيث تتيح لك تلك الخاصية ميزة تقديم الشكاوى.
• كما يمكن عمل الإبلاغ عن الشكاوى.. والإبلاغ عن المشاكل التي قد تواجهها في الشريحة الخاصة بك، ومن هنا نشير إلى أنه مع التطورات التي طرأت على الشركة فقد حصلت لها على رقم مخصص للتواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة على رقم 00971800300.
• أما عن رقم التحدث مع ممثلي خدمة العملاء بالشركات من داخل نطاق دولة الإمارات فهو 8005800.. مع العلم أنه الرقم المجاني الذي يتيح لك إمكانية الحصول على العديد من الخدمات، كما يوجد رقم ممثلي خدمة العملاء التابع إلى الإمارات والخاص بالشركات من خارج الدولة وهو 009718005800.
• إلى جانب ذلك فمن الممكن أن يتم التواصل مع أحد الموظفين التابعين إلى الشركة من خلال البريد الإلكتروني التابع لها.. من خلال الضغط على الرابط المباشر الموضح هنا، أو الولوج إلى الموقع الرسمي التابع إلى الشركة.. عبر الضغط على الرابط الموضح هنا.

أهم أكواد اتصالات الإمارات

ضمن إطار التعرف على خدمات اتصالات الإمارات.. كان لا بد من الإشارة إلى أهم الأكواد التابعة إلى تلك الشبكة، والتي سنتعرف عليها عبر النقاط المقبلة:

• التواصل مع المركز الخاص باتصالات يتم من خلال الاتصال على رقم 101.
• يمكن تحويل الرصيد من الهاتف الخاص بك إلى هاتف آخر.. من خلال طلب الكود *100* الرقم المراد التحويل إليه* المبلغ المراد تحويله#.
• الاستعلام عن الرصيد والباقات المفوترة يتم من خلال طلب الكود *140#.
• بإمكانك الاستعلام عن الرصيد المتاح في باقات الدفع المسبق.. عبر طلب الكود *121#، أو يمكن الاتصال على رقم 121.
• لإعداد فواتير اتصالات من الإمارات يجب استخدام الكود 1321.. ومن ثم يتم إدخال رقم الهاتف.
• لإلغاء خدمة إرسال الرسائل القصيرة إلى رقم واحد من اتصالات يتوجب عليك إرسال كلمة b sender code إلى رقم 7726.
• قم بإرسال كلمة b Etisalat إلى الرقم 7726.. لكي يتسنى لك إمكانية إلغاء الاشتراك في خدمة اتصالات الرسائل القصيرة.
• لإلغاء كل العروض والخدمات المقدمة من اتصالات.. قم بإرسال كلمة b all إلى الرقم 7726.
• يجب استخدام الكود *122# لكي يتسنى لك إمكانية استخدام ميزة الدفع من خلال الهاتف وإعادة الشحن.
• قم بإرسال كلمة CTA إلى رقم 1560 لكي تتمكن من التسجيل والاشتراك في خدمة نغمات المتصل.
• ارسل كلمة CTA إلى رقم 1560 لكي تقوم بتغيير نغمة المتصل الخاصة بك.
• يتم استخدام الكود *135*50# لكي يتم إلغاء الاشتراك في خدمة عرض المكالمات الفائتة.
• للتعرف على الإرشادات الخاصة بالاستجابة الصوتية التفاعلية من اتصالات الإمارات.. قم بطلب الرقم 125.
• للاشتراك في خدمة وصل للمكالمات الدولية والدفع المحلي.. يتم استخدام الكود *141#.
• يتم الاشتراك في خدمة واصل للمكالمات الدولية والدفع المسبق من خلال إرسال كلمة IDD إلى رقم 1010.
• للتحكم في استخدام كل البيانات المتاحة في حزمة البيانات خاصتك.. قم بطلب الكود *170#.
• ارسل كلمة code إلى رقم 1010 لكي يتم الاشتراك في باقة البلاك بيري.

اقرأ أيضًا: تمديد الزيارة في الإمارات

أهم عروض وباقات اتصالات الإمارات

قد ترغب في التعرف على أحدث العروض والباقات التي تقدمها شبكة اتصالات إلى العملاء التابعين لها في  دولة الإمارات العربية المتحدة، وإليك تلك العروض عبر التالي:

• باقة 125 درهم: من الباقات المحلية التي تمنحك فرص الحصول على 2 جيجا بايت للإنترنت.. و200 دقيقة محلية.
• باقة 200 درهم: تتيح لك تلك الباقة فرصة الحصول على 10 جيجا بايت.. بالإضافة إلى 500 دقيقة للاتصالات المحلية.
• باقة 250 درهم: تتضمن تلك الباقة ميزة الحصول على 15 جيجا بايت.. علاوة على أنها تمنحك 500 دقيقة يمكن استخدامها في إجراء الاتصالات المحلية.
• باقة 300 درهم: تقدم لك هذه الباقة ميزة الحصول على 20 جيجا بايت.. وكذلك ميزة الحصول على 750 دقيقة لإجراء الاتصالات المحلية.
• باقة 600 درهم: توفر لك هذه الباقة فرصة الحصول على 500 جيجا بايت.. بالإضافة إلى إمكانية الحصول على ألف دقيقة لإتمام الاتصالات المحلية.
• باقة 1200 درهم: تتضمن تلك الباقة ميزة الحصول على 100 جيجا بايت.. كما تشتمل على إمكانية الحصول على ألفين دقيقة لإجراء المكالمات المحلية.

اقرأ أيضًا: هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس للسيارات المستوردة

بالنظر لما سبق فقد أشرنا إلى أن خدمات اتصالات الإمارات يمكن الحصول عليها من خلال طلب الرقم 101 المجاني.. والتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء التابعين إلى الشركة.