شركة المياه الوطنية فواتير تعني معرفة كل المعلومات المرتبطة بخدمة الفواتير المتمثلة في الاستعلام، وطريقة السداد، ومعرفة قيمة الفاتورة وغيرها من المعلومات الأخرى عن طريق الموقع الإلكتروني المعتمد لشركة المياه الذي خصصته الشركة للمواطنين في السعودية، وبالتالي لن يكون هناك حاجة للذهاب لشركة المياه وطلب الخدمة، تعد خدمة الفواتير واحدة من بين خدمات كثيرة تقدمها الشركة للمواطنين لكي يحققوا أقصى استفادة منها وبذلك سوف يكون المواطن على علم بكل تفاصيل الفاتورة الخاصة به وسيتحقق من قيمتها عن طريق تنفيذ مجموعة من التعليمات البسيطة.

شركة المياه الوطنية فواتير

يحتاج المواطن بشكل دائم معرفة بعض المعلومات عن فاتورة المياه الأمر الذي يجعله يريد الاستعلام عنها، الذي يتم عن طريق موقع شركة المياه الوطنية فواتير بهذا الشكل:

• يدخل المستفيد على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة المياه بواسطة الرابط.
• يستكمل كل البيانات المطلوبة من أجل تسجيل الدخول للموقع.
• يقدم البيانات اللازمة للموقع بالإضافة إلى صورة للعداد الذي يمتلكه، ونسخة مصورة من عقد الملكية.
• بمجرد استيفاء جميع البيانات وعمل تحديث لها يقوم بالنقر على مفتاح “الخدمات الإلكترونية”.
• يجب عليه بعدها النقر فوق “خدمة الاستعلام عن الفاتورة”.
• يقوم بتسجيل رقم الحساب، وكود التحقق الذي سوف يحصل عليه.
• بمجرد إتمام الخطوات السابقة بشكل صحيح يحصل المستفيد على كل المعلومات الخاصة بفاتورة المياه.

اقرأ أيضاً: الاعتراض على فاتورة الكهرباء

طريقة معرفة فاتورة المياه بواسطة رقم العداد

بإمكان جميع المواطنين والسكان المتواجدين في السعودية التعرف على كل تفاصيل فاتورة المياه بواسطة رقم العداد وبطريقة إلكترونية، لهذا سوف يطلعنا موقع الوفاق – dealifnd.com على الطريقة في الآتي:

• يستطيع أي مستفيد معرفة الفاتورة بواسطة شبكة الإنترنت.
• حيث يمكنهم معرفة قيمة المبالغ المالية المستحقة للشركة بشكل دقيق.
• يعتبر هذا الموضوع تحديدًا من الخطط التي وضعتها السعودية ضمن الرؤية المستقبلية 2030 والتي تهدف إلى التحول الرقمي.
• لمعرفة حالة الفاتورة يجب الدخول على موقع شركة المياه الوطنية هذا nwc.com.sa.
• هنا يجب على المستفيد الذهاب إلى البوابة بشكل مباشر.
• يقوم بعدها بالتأشير على خدمة مفتاح “الاستعلام عن فواتير المياه”.
• يتوجب عليه تسجيل رقم العداد.
• بعدها يضغط على خانة “الاستعلام”.

اقرأ أيضاً: نموذج شكوى موظف

الاطلاع على فاتورة المياه الجديدة

لقد أصبح من السهل جدًا الاطلاع على الفاتورة الجديدة للمياه خاصة بعد تحول الخدمات من النظام القديم إلى النظام الإلكتروني والذي يفرض على المستفيد تنفيذ التعليمات التالية:

• تجديد البيانات باستمرار حتى تظل الخدمة فعالة ولا تتوقف في أي وقت.
• يرجى تجديد البيانات عن طريق الرابط الإلكتروني الرسمي المخصص لـ “تحديث البيانات”.
• بواسطة لينك الاستعلام يمكن للمستفيد متابعة فاتورة المياه باستخدام رقم الحساب.
• يتوجب على المستفيد الذهاب إلى موقع شركة المياه الإلكتروني المسؤولة عن المياه والأمور المتعلقة بالزراعة والري وكذلك الصرف الصحي.
• عبر اللينك التالي من هنا.
• عند فتح هذا اللينك لابد من تحديد (خدمات الوزارة) المتاحة داخل الصفحة الرئيسية للمنصة الإلكترونية.
• يجب التأشير على خيار “عرض آخر فاتورة للمياه”.
• لابد وأن يسجل المستفيد رقم حسابه حتى تُعرض أمامه كل المعلومات والتفاصيل المرتبطة بالفاتورة.

اقرأ أيضاً: الضمان الصحي شكوى

طريقة تقديم شكوى لشركة المياه الوطنية NWC

من الطبيعي جدًا أن يتعرض المستفيد لمشكلات المياه مثال زيادة قيمة الفاتورة عن المعدل الطبيعي لها أو انقطاع المياه، الأمر الذي يضطره لتقديم شكوى للشركة بهذه الطريقة:

• يذهب المستفيد إلى الموقع الرسمي المخصص للشركة من هذا الرابط nwc.com.s.
• يذهب بعدها إلى حسابه الخاص لعمل تسجيل دخول.
• يحدد المستفيد الشكوى.
• لابد وأن يحدد نوع الشكوى وكذلك الفئة الفرعية لها.
• يتوجب عليه توضيح مضمون الشكوى بشكل واضح وصريح.
• يقوم بالنقر على “قدّم الشكوى الآن”.
• تقوم الشركة بالنظر في الشكوى على الفور لكي تسرع في الرد على المستفيد.

حساب قيمة الاستهلاك الفعلي للمياه

لقد وضعت شركة المياه الوطنية مجموعة من المقاييس المرتبطة بحساب استهلاك المياه والتي تضمنت الآتي:

• الذهاب مباشرة إلى الحاسبة التفاعلية من خلال هذا الرابط.
• كتابة القراءة الخاصة بالفاتورة القديمة.
• كتابة القراءة الخاصة بالفاتورة الجديدة.
• كتابة مقدار الاستهلاك من المياه، ومقدار الاستهلاك للصرف.
• النقر أعلى كلمة “حساب”.

في الختام من الضروري أن نذكركم بأهم خدمات شركة المياه الوطنية فواتير والتي هدفها الأساسي تقليل تعب ومجهود المواطن الأمر الذي جعلها تتيح هذه الخدمات على موقعها الإلكتروني.