معرفة الرصيد اتصالات ببلاش خدمة من الخدمات المقدمة من قبل شركة اتصالات، حيث يستطيع العميل معرفة قيمة الرصيد الموجود في البطاقة عن طريق تطبيق قامت الشركة بإتاحته للعملاء لاستخدامه في هذا الغرض، شركة اتصالات مصر تعتبر من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات ولقد حظيت هذه الشركة بشهرة كبيرة جدًا خلال الفترة الأخيرة وذلك بسبب العروض الضخمة التي تقدمها للعملاء باستمرار، هذه العروض تكون عبارة عن وحدات مجانية وإنترنت بلا حدود لهذا أقبل عليها العملاء بكثرة وبدأوا يتعاملون معها.

معرفة الرصيد اتصالات ببلاش

خدمة معرفة الرصيد من أكثر الخدمات المستخدمة من قبل العملاء وهذا ما دفع شركة اتصالات لإنشاء تطبيق يمكن عن طريقه معرفة الرصيد اتصالات ببلاش، يسمى التطبيق My Etisalat

ولكن يجب أولًا تحميل تطبيق My Etisalat على الموبايل من متجر جوجل بلاي أو آب ستور ثم فتح التطبيق واستخدامه في معرفة الرصيد.

يعتبر هذا التطبيق هو الوسيلة الوحيدة لمعرفة الرصيد مجانًا، فلا يوجد كود يستخدم بدون رسوم.

كود معرفة رصيد اتصالات

تتنوع طرق معرفة الرصيد ما بين طرق مدفوعة وطرق أخرى يمكن استخدامها ببلاش وذلك بسبب تطلع العملاء دائمًا لمعرفة الرصيد بأي شكل سواء عن طريق الأكواد أو التطبيق، وهذا هو الكود المستخدم:

• يمكن الاتصال بهذا الكود *888# لمعرفة الرصيد.
• سوف يصل العميل رسالة يوجد بداخلها الرصيد المتوفر في الشريحة.
• يتم دفع 5 قروش مقابل طلب هذا الكود.

اقرأ أيضاً: مواعيد عمل فروع اتصالات

رقم معرفة الرصيد اتصالات

خدمة معرفة الرصيد لا تقتصر على التطبيق أو الكود السابق بل هناك رقم قدمته الشركة للعملاء لاستخدامه في الاستعلام عن الرصيد حيث:

• رقم معرفة الرصيد هو 555.
• يتم الاتصال بالرقم واختيار اللغة العربية.
• الاستماع إلى التعليمات وتنفيذها بشكل صحيح.
• تكلفة طلب الرقم تبلغ 19 قرش.
• يتم معرفة الرصيد من خلال المكالمة المسجلة التي تتم ما بين العميل وخدمة العملاء.

خدمة رصيدي لمعرفة الرصيد اتصالات

• لقد وفرت شركة اتصالات خدمة من أهم الخدمات المتاحة لديها هذه الخدمة تعرف بـ “خدمة رصيدي” والتي من خلالها يحصل العميل على كل المعلومات المتعلقة بالرصيد، حيث يمكن الاستعلام عن آخر عملية شحن للرصيد.
• والتي تمت في آخر 24 ساعة، من مميزات الخدمة أنها تُطلع العميل على المعلومات بين الحين والآخر، كما أنها توضح له تفاصيل استخدام الرصيد سواء في المكالمات أو الإنترنت أو الرسائل عن طريق الخدمة المدفوعة.
• كذلك يمكن للعميل معرفة تفاصيل استخدام كارت اتصالات الذي تم تعبئته في الهاتف وغيرها من التفاصيل المتعلقة بالنظام المستخدم بواسطة هذه الخدمة التي يمكن الاشتراك فيها من خلال الكود التالي (*80#).

اقرأ أيضاً: كود تحويل اتصالات كاش

خدمة معرفة رصيد اتصالات عقب كل مكالمة

• يستطيع العميل معرفة رصيده بعد كل مكالمة يقوم بها من خلال هذه الخدمة التي يتطلب الاشتراك فيها إرسال رسالة قصيرة فارغة على رقم 7310 لكي يظهر الرصيد المتبقى على شاشة الموبايل عقب كل مكالمة.
• في حالة عدم الرغبة في استخدام الخدمة يمكن إلغائها عن طريق إرسال رسالة قصيرة موجود داخلها رقم (1) إلى رقم 7310 وسيتم إلغائها على الفور.

كود سلفني من اتصالات

• عادةً ما يحتاج العميل إلى رصيد ولكنه يجد صعوبة في شحن البطاقة لأسباب متعددة منها عدم وجود منافذ شحن قريبة، أو انتهاء الرصيد في وقت غير ملائم وهذا يعتبر مشكلة كان لابد من قيام الشركة بإيجاد حل لها.
• حيث قامت بتقديم خدمة سلفني والتي تمنح العميل مبلغ من المال قدره 24 جنيه كرصيد، يمكن للعميل استلاف 2 جنيه كحد أدنى وسوف يحصل على كل الامتيازات المقدمة عند شحن الرصيد العادي.
• المخصص للمكالمات العادية التي يتم إجراؤها للشبكات الأخرى وكذلك للمكالمات الدولية والإنترنت والرسائل، تحصل الشركة على القيمة المقترضة بالإضافة إلى رسوم طلب الخدمة عن طريق خصمها من رصيد العميل بمجرد تعبئة الرصيد في الخط، للاستمتاع بخدمة سلفني من اتصالات لابد من طلب هذا الكود (*911#).

اقرأ أيضاً: كود تجديد باقة اتصالات

شروط استخدام خدمة سلفني من اتصالات

لا يمكن استلاف رصيد من اتصالات إلا إذا توافرت الشروط التي يعرضها لنا موقع الوفاق – elwefaq.com فيما يلي:

• يشترط مرور 6 أشهر على التسجيل في شبكة اتصالات وتفعيل الخط حتى يستطيع العميل اقتراض رصيد من الشركة يتجاوز 8 جنيهات.
• بالنسبة لخدمة معرفة الرصيد وخدمة سلفني يشترط مرور 12 شهر على تفعيل خط اتصالات والاشتراك في خدمات الشركة.
• كذلك لابد وأن يكون قد استهلك العميل على الأقل 20 جنيهًا من قيمة الاستلاف خلال الشهر الماضي.
• لكي يقترض العميل قيمة 24 جنيهًا لابد من مضي 12 شهر على الاشتراك في خدمات شركة اتصالات.
• كما يجب على العميل استهلاك قيمة 50 جنيه على الأقل من قيمة الاستلاف خلال آخر ثلاثة أشهر.

في الختام يعتبر الاستعلام عن الرصيد أمر لابد منه، لهذا قامت الشركة بعمل خدمة معرفة الرصيد اتصالات ببلاش عن طريق تطبيق My Etisalat الذي يمكن من خلاله معرفة الرصيد بدون تكلفة.