وضعية طلب البطاقة الذهبية هي خدمة حديثة أطلقتها المؤسسة العامة للبريد داخل دولة الجزائر لمواكبة التطور الرقمي الذي تسعى الدولة لأن يشمل كافة المجالات والقطاعات العامة والخاصة بها، وهذا ما يهتم موقع الوفاق- dealifnd.com بتوضيح أهم العمليات الأساسية له بداية من خطوة إنتاج هذه البطاقة وحتى يتم الحصول عليها مع بيان كافة الطرق الممكنة لعمل مراجعة لوضعية هذا الطلب.

وضعية طلب البطاقة الذهبية

نتقدم فيما يلي بعرض كيف يتم تتبع وضعية طلب البطاقة الذهبية داخل دولة الجزائر، الأمر الذي يساعد عدد كبير من المواطنين في التعرف على مكان هذه البطاقة ووضعها الحالي وما هو الموعد المخصص لإنتاجها وما هي طرق استلامها، ويتم ذلك عبر اتباع ما يلي من خطوات:

اقرأ أيضاً: كود موبيليس موقوف مؤقتا 2022 الجزائر

البطاقة الذهبية لبريد الجزائر

يتم تعريفها على أنها أحد أنواع البطاقات الائتمانية التي تتبع لمؤسسة البريد الجزائرية، وتتيح العديد من الميزات والخدمات للمواطنين والتي نوضح أهمها من خلال النقاط القليلة التالية:

• ترتبط هذه البطاقة بشكل مباشر بالحساب البريدي الجاري الخاص بالعميل والمخصص لسحب الأموال من داخل مكتب البريد أو من ماكينات الصرف الآلي التابعة له أو لمختلف البنوك داخل الدولة.
• هذا بالإضافة إلى إمكانية سداد مختلف أنواع الفواتير المستحقة على العميل، والقيام بالعديد من عمليات الشراء عبر المواقع التجارية الإلكترونية داخل الدولة.
• كما توجد العديد من المؤسسات الوطنية التي تسمح بالتعامل من خلال هذه البطاقة ومنها شركة الخطوط الجوية والتي تتيح فرصة شراء التذاكر عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها باستخدام البطاقة الذهبية.

وضعية طلب البطاقة الذهبية عبر الإنترنت

يتساءل الكثير من المواطنين داخل دولة الجزائر عن كيف يتم طلب البطاقة الذهبية الخاصة بالبريد الجزائري عبر الإنترنت، ومع وجود حساب جاري للعميل مرتبط بالبريد يمكن أن يتم طلب البطاقة الذهبية من خلال الالتزام بالخطوات التالية:

• زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بموقع البريد الجزائري من خلال الضغط على الرابط السابق ذكره.
• إدخال كل من رقم الحساب البريدي الجاري، مفتاح الحساب البريدي الجاري.
• تسجيل اللقب باللغة الفرنسية، مع كتابة الاسم بالكامل باللغة الفرنسية.
• تدوين تاريخ الازدياد.
• يلي ذلك تحديد اختيار نوع بطاقة الهوية الوطنية ما بين بطاقة التعريف، رخصة القيادة، أو جواز السفر.
• تسجيل كل من رقم بطاقة الهوية الوطنية، تاريخ صورها، تاريخ نهاية صلاحيتها.
• كتابة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل الذي يرغب في استقبال البطاقة الذهبية عليه.
• تسجيل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل بدون أول رقمين (05-06-07).
• سوف يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف السابق تفيد بإصدار البطاقة الذهبية.
• يلي ذلك القيام باختيار الولاية التي يسكن بها العميل، والدائرة والبلدية التابع لها.
• تحديد الرمز البريدي الخاص بمكتب البريد الأقرب للعميل لاستقبال البطاقة الذهبية.
• القيام باختيار نوع السؤال السري الخاص بإجراءات الأمان والذي تتوفر إجابة مناسبة له من قبل العميل يمكن تذكرها.
• فور الانتهاء تتم الموافقة على جميع الشروط والأحكام، والتأكد من صحة جميع المعلومات، ثم الضغط على الزر المدون عليه متابعة.

اقرأ أيضاً: معرفة رصيد اوريدو الجزائر

مميزات البطاقة الذهبية لبريد الجزائر

بعد التعرف على كيف يتم تتبع وضعية طلب البطاقة الذهبية الخاصة بالبريد الجزائري، سوف نتعرف خلال هذه الفقرة على أهم المميزات والخدمات التي توفرها هذه البطاقة لجميع العملاء داخل دولة الجزائر والتي من أهمها التالي:

• تتيح إمكانية سحب الأموال بصورة نقدية بالعملة المحلية عند استخدام ماكينات الصرف الآلي التابعة للهيئة العامة للبريد أو للبنوك الأخرى.
• هذا بالإضافة إلى توفيرها خدمة الذاتية البنكية، وهي خدمة تفيد في إطلاع العميل على رصيد الحساب، مع إمكانية طلب الحصول على كشف مختصر عن آخر عشر عمليات تم التعامل بها من خلال البطاقة، هذا بالإضافة إلى ميزة طلب دفتر الصكوك.
• تفيد في عملية تحويل أو دفع الأموال، هذا بالإضافة إلى القيام بتسديد مختلف الفواتير الخاصة بالعميل من خلالها.
• توفر ميزة القيام بإعادة شحن الرصيد الخاص بالمكالمات للهاتف المحمول الخاص بالعميل.
• أما في حالة استخدام البطاقة الذهبية من داخل المكاتب التابعة لهيئة البريد، يمكن القيام بسحب الأموال نقدًا بالعملة المحلية.
• هذا بالإضافة إلى استعمال البطاقة عبر جميع أنواع المتاجر الإلكترونية المختلفة لسداد قيمة المشتريات أو إعادة شحن رصيد الهاتف المحمول وغيرها من العمليات.

اقرأ أيضاً: طريقة تغيير كود الويفي اتصالات الجزائر djaweb

رسوم خدمات البطاقة الذهبية لبريد الجزائر

يتم فرض عدد من الرسوم الخاصة بمختلف أنواع الخدمات التي تقدمها البطاقة الذهبية لبريد الجزائر لجميع مواطني الدولة، وفيما يلي بيان لقيمة هذه الرسوم كل على حدا:

• عند الرغبة في استخراج البطاقة الذهبية أو تجديدها أو استبدالها تصل قيمة الرسوم المستحقة لها إلى 350 دينار جزائري.
• أما عند الرغبة في إعادة ضبط الرقم السري (كود PIN) للبطاقة الذهبية، فتصل قيمة الرسوم المستحقة لذلك إلى 200 دينار جزائري.
• عند الحاجة إلى عمل تجميد للبطاقة الذهبية، تكون قيمة الرسوم المستحقة عن هذه الخدمة هي 30 دينار جزائري.
• أما في حالة القيام بسحب الأموال من ماكينات الصرف الآلي التابعة لهيئة البريد الجزائري، سوف تصل قيمة الرسوم المستحقة إلى 30 دينار جزائري.
• كما تصل قيمة الرسوم المستحقة عند القيام بسحب الأموال من ماكينات الصرف الآلي التابعة لمختلف البنوك داخل دولة الجزائر إلى 35 دينار جزائري.
• لا يتم تحديد قيمة خاصة عن عمليات الدفع  والشراء عبر شبكة الإنترنت من خلال البطاقة الذهبي، حيث تتم بشكل مجاني بالكامل مع مجانية الرسائل النصية المرسلة.
• يتم احتساب قيمة 10 دينار جزائري نظير عملية إعادة شحن الرصيد الخاص بالهاتف المحمول عبر البطاقة الذهبية مع مجانية الرسالة النصية المرسلة.
• لا يتم احتساب أي رسوم نظير الدفع بالبطاقة الذهبية عبر نهائيات Terminal.
• تصل قيمة الرسوم المستحقة عند الرغبة في إعداد كشف مختصر لآخر عشر عمليات المنجزة بواسطة البطاقة الذهبية إلى 10 دينار جزائري.
• الرسوم المستحقة عن خدمة الاستعلام عن الرصيد الخاص بالبطاقة الذهبية هي 10 دينار جزائري.
• يتم عمل كشف التعريف البريدي RIP، أو طلب دفتر الصكوك بصورة مجانية بالكامل.
• تبلغ قيمة الرسوم المقررة عند تحويل الأموال لمبلغ يصل إلى 10000 دينار جزائري إلى 12 دينار جزائري، وما يزيد عن هذا المبلغ تتم إضافة قيمة 3 دينار جزائري عن كل 10000 دينار جزائري أخرى.
• حالة القيام بالاعتراض المؤقت أو النهائي عن البطاقة الذهبية يتم فرض رسوم تصل إلى 30 دينار جزائري.
•  قيمة الرسوم المقررة عند سحب الأموال عبر جهاز إدخال الرقم السري PIN PAD هي 18 دينار جزائري، تتم إضافة عدد 2 دينار جزائري لكل 1000 دينار جزائري أو كسره وحتى مبلغ 18000 دينار جزائري، وتتم زيادة مبلغ 3 دينار جزائري لما يزيد عن هذا المبلغ وحتى مبلغ 100000 دينار جزائري، وتتم إضافة مبلغ 6 دينار جزائري لما يزيد عن هذا المبلغ.

تتبع وضعية طلب البطاقة الذهبية

تم التعرف على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمؤسسة البريد الجزائري، والذي يساهم في التعرف على المرحلة التي وصلت إليها عملية إنتاج البطاقة الذهبية وما هو الموعد المحدد لاستلامه، وبعد الولوج للموقع يجب تتبع الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع

• سوف تظهر على الفور الصفحة الرئيسية لموقع معرفة مكان البطاقة الذهبية أو Suivi carte Edahabia وذلك بعد الحرص على عمل تحديث كامل لها.
• يلي ذلك القيام بالضغط على الزر المدون عليه كلمة تسجيل الدخول إلى حساب ECCP الخاص بالعميل والذي يمكن من خلاله التحقق من حالة الطلب الخاص به.
• يتم التسجيل عبر الموقع من خلال كتابة رقم الحساب البريدي الجاري ccp مع التأكد من عدم تدوين رقم المفتاح.
• يلي ذلك كتابة الرمز السري في المكان المخصص له، ثم الضغط على الزر المدون عليه كلمة تسجيل الدخول.

معرفة تفاصيل البطاقة

• يتم ذلك عبر الضغط على القائمة الرئيسية وتحديد اختيار خدمة البطاقة الذهبية.
• يمكن أن يتم عمل تغيير للغة إلى اللغة العربية حسب رغبة العميل.
• حالة وجود طلب مسبق للتعرف على وضعية البطاقة الذهبية وتم قبوله، سوف تظهر على الفور كافة التفاصيل الخاصة بالبطاقة والتي تشتمل على جميع المعلومات التي يرغب فيها العميل ومنها رقم الحساب البريدي والمكتب المختص بعملية التسليم.
• أما في حالة عدم ظهور أي معلومات فهذا يدل على عدم وجود أي طلب مسبق للتعرف على حالة البطاقة الذهبية أو عدم تقديمه بشكل صحيح، وهنا يجب إعادة تقديم وضعية طلب البطاقة الذهبية.

اقرأ أيضاً: فتح حساب في اتصالات الجزائر

التعرف تفاصيل التتبع للبطاقة الذهبية

بعد الدخول إلى الصفحة الخاصة بالتتبع أو Suivi carte Edahabia سوف تظهر مجموعة من التفاصيل أمام العميل ومن أهمها التالي:

• معلومات الشحن، والتي تتضمن: رقم الحساب البريدي، رقم البطاقة الذهبية، عنوان الإيداع، جهة التسليم.
• أما في حالة الرغبة في التعرف على تفاصيل التتبع الخاصة بالبطاقة الذهبية العادية أو البطاقة الممتازة PREMIUM، فهده هي أهم المراحل التي سوف تمر بها البطاقة:
  • الاستعلام عن وضعية طلب البطاقة الذهبية عبر شبكة الإنترنت، والتي تظهر أحد المراحل التالية:
    • مرحلة الإنتاج : ويدل ذلك على عدم دخول البطاقة الخاصة بالعميل إلى مرحلة الإنجاز.
    • مرحلة الإنجاز: يدل ذلك على اقتراب الانتهاء من صدور البطاقة الذهبية.
    • مرحلة الجاهزية: يدل ذلك على أن البطاقة الذهبية أصبحت جاهزة وسوف يتم إنتاجها في أي وقت.
    • مرحلة الإرسال: يدل ذلك على وصول البطاقة الذهبية إلى مرحلة نقلها إلى المكان المخصص للحصول عليها والتابع لمكتب البريد.
  • يلي ذلك عملية استقبال البطاقة الذهبية على جهاز التمركز أو جهاز CDD / CTR.
  • يعقب ذلك دخول البطاقة الذهبية إلى مركز الجزائر، مركز إضفاء الطابع الشخصي.
  • فور الانتهاء يتم استلام البطاقات الذهبية في المركز الرئيسي والذي عادة ما يكون مكتب البريد التابع له العميل والذي سبق تسجيل الرقم البريدي الخاص به أثناء إجراءات طلب البطاقة الذهبية.
  • استلام البطاقة الذهبية بالمكتب البريدي، وذلك يعني نجاح عملية تقديم طلب البطاقة الذهبية للعميل، والذي يكون عبر إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على مكان المكتب البريدي المختص على رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل السابق تسجيله في خطوات تقديم الطلب.

قدمنا ما يجب معرفته عن كيفية تتبع وضعية طلب البطاقة الذهبية التابعة للهيئة العامة للبريد بدولة الجزائر، هذا بالإضافة إلى التعرف على أهم مميزات هذه الخدمة وما هي الرسوم المقررة لها.