سمة استعلام برقم الهوية عبارة عن رقم خدمة يستخدمه المواطنين عند محاولة معرفتهم وضع الديون التي قاموا بتسديدها وموقفهم منها، وطريقة التعامل مع الأزمات المالية والقيمة المالية التي يجب على المواطن سدادها من قبل البنوك السعودية، لقد قامت الجهات المسؤولة في السعودية بتحديث خدمة سمة استعلام وذلك لأن المنصة التابعة لها مسؤولة عن الاستثمار، وتقديم تمويل للمشروعات، حيث أن الاستثمار فيها يأخذ الطابع الفردي الذي يتم بواسطة الفرد ذاته، أو يأخذ الطابع الجماعي بواسطة مجموعة من الأفراد.

سمة استعلام برقم الهوية

يمكن لأي عميل الاستعلام عن عمليات الاستثمار الخاصة به عن طريق الاستعانة بالسجل المدني وذلك من خلال سمة استعلام برقم الهوية التي تطلب من العميل عمل ما يلي:

• فتح موقع سمة بواسطة هذا الرابط.
• يقوم العميل بتسجيل اسمه، والرقم الخاص بالسجل المدني التابع له، بالإضافة إلى إدخاله رمز معين من أجل تنشيط العملية.
• عندها ينقل العميل إلى صفحة أخرى جديدة والتي تتطلب منه الانتظار لمدة 120 دقيقة.
• بعد مضي المدة يخرج للعميل كل عمليات الاستثمار الذي قام بها في شركته.

الأرقام الخاصة بسمة استعلام برقم الهوية

قد يتعرض المواطن لأزمة مالية تجعله غير قادر على سداد الديون الأمر الذي يجعله يريد الوصول إلى حل يساعده على التعامل مع هذا الموقف بشكل سليم يجعله لا يتعرض للعقوبة.

لهذا فهو بحاجة إلى سمة استعلام برقم الهوية وهي عبارة عن موقع إلكتروني يقوم بتقديم الخدمة المرادة للعميل في أي وقت، من خلال أرقام هواتفها حيث يسهل عليه معرفة كافة المعلومات الائتمانية المتعلقة بتمويل البنوك.

هذه الأرقام هي رقم خدمة العملاء (8003010046)، رقم هاتف (920000046)، رقم فاكس سمة (00966112188797)، رقم رسائل sms (5100001).

اقرأ أيضاً: رفع اسمك من سمة خلال أربع ساعات

استعلام برقم الهوية من سمة

بعض الأشخاص ليسوا على علم بالخطوات التي يمكنهم من خلالها الاستعلام عن سمة باستخدام رقم الهوية، هذه الخطوات يوفرها لنا موقع الوفاق – elwefaq.com في الآتي:

• فتح الموقع الخاص بسمة استعلام الإلكتروني من هنا.
• التوجه إلى أيقونة الخدمات الإلكترونية.
• إجراء تسجيل دخول على الموقع.
• تقديم كافة البيانات حيث (رقم بطاقة الهوية، الاسم) بالإضافة إلى البيانات الأخرى التي يطلبها الموقع.
• يوجد رمز تحقق متاح على الشاشة لابد من كتابته في الحيز الخاص به.
• بعد عمل كل ما سبق يخرج للعميل تقرير مقدم من سمة يشرح له الموقف الائتماني الخاص به.

اقرأ أيضاً: الاستعلام بالسجل المدني في سمة

خدمة تحديث سمة

خدمة سمة حريصة جدًا على بيانات المواطنين سواء كانوا رجال أعمال أو أفراد عاديين الأمر الذي يجعلها تقوم بعمل تحديث بصفة دورية لهذه البيانات لمنع اختراقها حيث تقوم بعمل الآتي:

• تقوم الخدمة بعمل تحديث لبيانات العميل كل 7 أيام الأمر الذي يسهل على العميل استخدام الفيزا الخاصة بالتمويل.
• فعندما يقوم بعمل تحويل للأموال، تتم عملية التحويل بسرعة ونجاح وذلك لأن البيانات الخاصة به تكون حديثة.
• قد تتعطل عملية التحويل في هذه الحالة لابد وأن يفتح العميل منصة أبشر ويجري تسجيل بها من خلال الرابط.
• يقوم العميل بتقديم الشكوى التي يعاني منها وهي (تعطل عملية التمويل).
• ينتظر العميل بعدها 5 أيام لكي يتم الرد عليه بحل لهذه المشكلة.
• يجب على العميل الذي يرغب في التسجيل في موقع سمة تقديم بيانات صريحة وواضحة، بمعنى أنه ليس هناك داعي بأن يقدم بيانات لا تحتاجها المنصة حتى لمنع حدوث مشكلة بها.

اقرأ أيضاً: تقرير سمة مجاني

أهم مميزات سمة

تتمتع المنصة بمميزات رائعة والتي تنقلها للعميل من خلال الخدمات المتوفرة بها هذه المميزات نتعرف عليها في التالي:

• توفر للعميل الوقت كما أنها لا تعرضه للتعب والمجهود عند رغبته في معرفة أي معلومة متعلقة بالاستثمار.
• يمكن للعميل دفع الفواتير الخاصة بعمليات الاستثمار عن طريق فوري أو عن طريق سجله المدني.
• تقدم للعميل قائمة تحتوي على أكبر الشركات العاملة في مجال الزراعة، أو الصناعة وللعميل الحرية الكاملة في اختيار ما يناسبه.
• يمكن للعميل عمل تأمين على الشركة التابعة له من خلال سمة، بحيث يحصل على تعويض مناسب في حالة تعرضه لأي خسارة.
• يمكن من خلال المنصة حجز أي رحلة سفر بكل سهولة.
• متوفر على المنصة خاصية الاجتماعات وبذلك يمكنه حضور أي اجتماع أون لاين، أو عمل أي مكالمة دولية بدون مقابل.

وإلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية هذا المحتوى الذي يبين سمة استعلام برقم الهوية، حيث يمكن للعملاء الدخول على المنصة الخاصة بسمة ومعرفة كل الأمور المتعلقة بالاستثمار والتمويل، بالإضافة إلى معرفة موقفهم من عدم سداد الديون.