طريقة استلاف رصيد موبايلى أو كيفية إضافة رصيد من شركة موبايلى يمكن أن نوضحها تفصيلياً خلال مقالنا، وذلك لان هذا موضوع قد احتل الكثير من محركات البحث فقد يبحث المواطنين عن الطريقة الصحيحة التي يمكن بها طلب رصيد أو استلافه لذلك قامت شركة موبايلى السعودية بتوفير خدمة سلفني أو رصيد الطوارئ بناء على طلب عملائها.

طريقة استلاف رصيد موبايلى

• في بدء الأمر يجب أن تكون أحد عملاء شركة موبايلي من فترة لا تقل عن 6 شهور وذلك لتتمكن من استلاف رصيد موبايلي
• أرسل رسالة نصية على رقم 1100 أو إرسال رسالة يوجد فيها كلمة Extra  أو زيادة.
• سوف يتم إرسال رسالة نصية لك تحتوى انه تم إضافة 5 ريال لرصيدك وبهذا الشكل تكون حصلت على 5 ريال من خدمة سلفني.

اقرأ المزيد: طريقة تحويل رصيد زين

 رصيد موبايلى 10 ريال

للحصول على بطاقات شحن موبايلى وشحن رصيد الانترنت عن طريق بطاقات موبايلى التي يشترك فيها كثير من الفئات سوف نتحدث عن مميزات فئة 10 ريال وهى :

• معرفة المكالمات المفقودة.
• منع أو تحويل مكالمات.
• عمل مكالمات جماعية.
• يمكن إرسال بريد صوتي.
• إرسال أيميل.
• يمكن عمل اتصالات مرئية.
• عمل باقة من المكالمات المرئية.
• كما يمكن تفعيل باقة أنترنت محدودة بقيمة 10 ريال.

طريقة طلب رصيد طوارئ موبايلى

تعمل شركة موبايلي على توفير عدة خدمات مميزة لعملائها منها استلاف رصيد الطوارئ لإجراء أي مكالمة ضرورية ولعمل ذلك اتبع الخطوات الآتية: –

• اتصل على رقم *405# للحصول على 5 ريالات.
• أما للحصول على إنترنت 300 ميحا فهو الاتصال على رقم *405#.
•  في حالة الرغبة في التحكم بخدمة طوارئ يمكن الاتصال برقم *400#.
• أما  إذا أردت إلغاء هذه الخدمة يمكن الاتصال على هذا الكود *400# أو إرسال رسالة نصية Auto Refill  ثم اختار كلمة deactivate و اضغط على Confirm  و هكذا سوف يتم إلغاء الخدمة.

اقرأ أيضاً: طريقة سلف رصيد من موبايلي

اهم المعلومات عن خدمة استلاف رصيد موبايلى

• تتاح هذه الخدمة بسهولة بعد مرور 6 شهور من  بدء إجراء أول مكالمة لك من خلال شريحة موبايلى
• يسمح لك بطلب مرة واحدة خدمة الرصيد الإضافي
• لا توجد أي مصاريف إضافية لطلب هذه الخدمة إلا فقط سداد المبلغ الذي تم استلافه.
• يجب عليك استهلاك 150 ريال سعودي خلال فترة 6 أشهر للحصول على هذه الخدمة.
• لا يمكن تحويل الرصيد الذي تم استلافه إلى أي شخص اخر .
• ستحصل على 5 ريال تلقائيا عند استخدام هذه الخدمة.
• تعتبر استلاف رصيد موبايلي صالحة لجميع باقات موبايلى ماعدا باقة ترحال.
• عند إعادة شحن الرصيد سوف يتم خصم 5 ريال بشكل تلقائي و يتم إرسال رسالة على هاتفك.

شاهد أيضاً: رمز الشحن موبايلي

خطوات التواصل مع خدمة عملاء موبايلي على 1100

• يمكن لجميع عملاء موبايلي التواصل مع خدمة عملاء الشركة عن طريق الاتصال على 1100 حيث أنه الرقم الرئيسي للشركة أو ما يُعرف بالخط الساخن.
• يكون من السهل على عملاء موبايلي تقديم أي شكاوى أو بلاغات عند التعرض لفصل الخدمة أو تعطل الإنترنت وذلك بالتواصل مع خدمة العملاء.
• يُعتبر رقم 1100 خاص بالاستفسارات التي يرغب في معرفتها العملاء ويمكن التواصل به 24 ساعة.
• عند الاتصال يمكنك في البداية الضغط على اللغة الخاصة بك سواء العربية أو الإنجليزية.
• ثم الضغط على رقم 9 وهنا يرد عليك أحد ممثلي خدمة عملاء موبايلي.

طريقة تحويل رصيد شركة موبايلي

وفرت شركة الجوال موبايلي رقم 123 ليكون خاص بخدمة تحويل الرصيد، حيث التحويل من خلاله يتم بكل سهولة وذلك باتباع بعض الخطوات التي تكون مسجلة بالصوت وقد تكون سهلة كثيراً على عملاء شركة موبايلي من داخل المملكة العربية السعودية.

في نهاية مقالنا نكون وفرنا كافة التفاصيل التي تخص طريقة استلاف رصيد موبايلي، كما أوضحنا أيضاً أرقام خدمة عملاء الشركة وكيفية التواصل معهم.