يحاول بعض العملاء في المملكة العربية السعودية الوصول إلى الخدمات التي تقدمها شركة Stc، ومنها معرفة رصيد سوا أو المتبقي من الباقات الخاصة بهم سواء المتعلقة بالاتصالات أو الإنترنت، وتقدم الشركة السعودية أفضل الخدمات لعملائها في مجال الاتصال بالإضافة إلى سرعة الإنترنت، ونحرص في هذا المقال على توضيح بعض الأمور بخصوص التعرف على رصيد سوا.

معرفة رصيد سوا

يحتاج العملاء إلى الكثير من التفاصيل المتعلقة بخدمات الاتصال والإنترنت المتعلقة بشريحة سوا في السعودية، ومنها معرفة رصيد سوا، ونقوم في النقاط الآتية بسرد كيفية الوصول إليه:

• يمكن كتابة كود *166# والضغط على كلمة اتصال.
• إذا أردت التعرف على الرصيد من خلال الخدمات الصوتية، فيمكن متابعة خدمة العملاء عن طريق رقم 1500.
• يمكنك الوصول إلى الرصيد الخاص بالإنترنت أيضًا، وذلك عبر رقم 920، وعليك كتابة الكود 2220.

معرفة الرصيد عن طريق موقع شركة stc

من السهل التعامل مع الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الاتصال السعودية للتعرف على الرصيد المتبقي لدى الشخص، ويمكن ذلك من خلال الآتي:

• الدخول إلى الموقع الخاص بشركة stc.
• يمكنك الضغط على كلمة my stc.
• يطلب منك الموقع تسجيل بعض البيانات المتعلقة بك، ومنها رقم الهوية، والاسم الخاص بالمستخدم.
• يجب كتابة كلمة المرور المتعلقة بحسابك ثم الضغط على كلمة تسجيل الدخول التي تتضح أمامك عقب ذلك.
• يتم الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالرصيد في النهاية، وذلك من خلال الموقع الخاص بشركة stc، ومن السهل أيضًا التعرف على باقي الفاتورة أو خدمات الإنترنت المتعددة.

أكواد خدمة عملاء stc

يمكن التواصل مع خدمة عملاء سوا من أجل التعرف على الرصيد أو الباقي الخاص بالفاتورة، وذلك بإتباع الخطوات القادمة:

• يسهل التعامل مع خدمة عملاء شركة Stc بالاتصال على رقم 1100.
• يقترح البعض التعامل مع خدمة العملاء باستخدام موقع خدماتي أو التواصل من خلال تطبيق my stc
• إذا أردت الاتصال بخدمة عملاء شركة إس تي سي خارج المملكة السعودية، فيمكن الاتصال برقم 966114555555.
• إذا أردت إلغاء بعض الخدمات المتعلقة بشركة stc، فيجب التواصل مع رقم 900، وإلغاء التفعيل.
• يمكن التواصل مع خدمة العملاء أيضًا من المشغلات المختلفة بالاتصال برقم 0114555555.

طريقة شحن رصيد سوا

تختلف الوسائل التي يمكن من خلالها شحن رصيد سوا، وذلك بإتباع بعض الطرق، ومنها الضغط على *151* ثم يتبعه الرقم، وبعدها يتم وضع رمز الشباك، وهناك بعض الطرق الأخرى، ومنها:

• الضغط على رقم 1500 ثم الاتصال، ويتم عقب ذلك إدخال رقم البطاقة.
• يتم إرسال رسالة نصية على رقم 900 تحتوي على رقم البطاقة الخاصة بالشحن بالإضافة إلى رقم 155.
• يستخدم بعض الأشخاص البطاقات المختلفة والفيزا الخاصة بهم من أجل الشحن، ويتم ذلك عن طريق الضغط على كلمة دفع.
• يمكنك إرسال رسالة نصية إلى رقم 900، ويكتب خلالها المبلغ الذي ترغب في تحويله بالإضافة إلى رقم الهاتف، ومن الضروري إضافة رقم 133.
• يمكنك متابعة الرصيد الخاص بك، وشحنه من خلال تطبيق شركة Stc، ويتم ذلك عن طريق الضغط على كلمة إعادة الشحن.

طريقة معرفة رصيد الإنترنت في شريحة سوا

يفضل بعض الأشخاص التعرف على رصيد شبكات الإنترنت في شريحة سوا عن طريق الرسائل أو التعرض إلى بعض الطرق المختلفة، ونتابعها في النقاط الآتية:

• يتم الضغط على الكود *5888# ثم متابعة الاتصال.
• يجب أن تصل إليك رسالة بعد ذلك تحتوي على الكثير من التفاصيل الخاصة بالباقة والاستهلاك.
• هناك طريقة أخرى بواسطة الرسائل النصية، وهي الإرسال إلى رقم 920، ويجب أن تحتوي الرسالة على رقم 220، وبعدها ستأتي إليك رسالة أخرى تحتوي على تفاصيل الباقة الخاصة بالانترنت.

كيف يتم تحويل رصيد سوا

تتعدد الطرق التي تستطيع من خلالها تحويل الرصيد إلى رقم آخر من خلال رقم هاتفك سواء بواسطة الرسائل او الإتصال بخدمة العملاء، ونوضح أهم الوسائل في الآتي:

• يسهل الاتصال برقم خدمة العملاء من أجل تحويل الرصيد، وذلك على رقم 1500.
• يقوم موظف خدمة العملاء بتوضيح بعض النقاط التي يجب عليك إتباعها، وسيطلب رقم الشخص الذي تريد تحويل الرصيد إليه.
• يمكنك إرسال رسالة تحتوي على كود *133* ثم يتم إضافة رقم الشخص المحول إليه *القيمة#.
• إذا أردت استخدام تطبيق my Stc من أجل تحويل الرصيد، فعليك فتح التطبيق على الهاتف ثم الضغط على كلمة إدارة.
• قم بالنقر على كلمة تحويل، وبعدها تستطيع إضافة قيمة الرصيد مع رقم الشخص الذي تهتم بالتحويل إليه، ثم الضغط على تحويل.

ومع ختام مقال معرفة رصيد سوا نكون أوضحنا العديد من التفاصيل التي يسهل من خلالها التعرف عليه سواء من خلال الأكواد المتعددة أو بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة stc، وإتباع بعض الخطوات عقب ذلك.