سعت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على توفير خدمة خدمة نقل ملكية رقم موبايلي أون لاين، وهذا تماشيًا مع التطور التكنولوجي الحاصل داخل المملكة العربية السعودية لرؤية 2030  التي تُساهم في أمور المواطنين والمُقيمين في المملكة، بالإضافة إلى تسهيل إجراءاتهم ومُعاملاتهم.

نقل ملكية رقم موبايلي

أتاحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات للعُملاء خدمة نقل ملكية رقم موبايلي، عن طريق موقع لنفاذ الموحد، وهذا من خلال عدة طُرق سلاسة وهي كالأتي:

• الدخول على الموقع الرسمي الخاص بالنفاذ الموحد من خلال هذا الرابط.
• الكبس على ايقونة طلب نقل ملكية الرقم عن طريق النفاذ.
• الكبس على زر إضغط هُنا.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
• وأخيرًا النقر على تبويب تسجيل الدخول، من أجل إكمال عملية نقل الملكية.

خطوات نقل ملكية رقم موبايلي من خلال التطبيق

وفرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات نقل الملكية من خلال التطبيق الخاص في دقائق معدودة، من خلال النقاط الآتية:

• تنزيل تطبيق موبايلي على الجوال، لأجهزة الأيفون هذا الرابط، هواتف أندرويد من هُنا.
• تسجيل الدخول إلى الحساب و رقم الجوال الخاص بالمستخدم.
  النثر على أيقونة إدارة الحساب.
• تحديد خيار نقل ملكية الحساب رقم موبايلي إلى شخص أخر.
• حينها تصل رسالة تتضمن رقم كود معين على الرقم المُراد نقل ملكيته.
• إدخال الكود المرسل.
• تحديد نوع هوية المُستخدم الذي ترغب في نقل الملكية له.
• كتابة كافة المعلومات والبيانات المُردة، منهار رقم الهوية الوطنية، رقم الجوال.
• الكبس على أيقونة استمرار، من أجل تأكيد نقل ملكية الرقم.

شاهد أيضًا: طرق استعلام رصيد موبايلي 2024 

طريقة نقل رقم موبايلي من الفرع

يُمكن نقل ملكية رقم موبايلي أيصًا من خلال الذهاب إلى أقرب مركز موبايلي داخل المملكة العربية السعودية، عن طريق اتباع النقاط الآتية:

• الذهاب إلى أقرب فرع لخدمة العملاء.
• الرد على استفسارات الموظف بخصوص كافة البيانات الشخصية الخاصة بالعميل، منها الاسم بالكامل ورقم الهاتف.
• سوف يعطيك الموظف استمارة طلب نقل ملكية رقم موبايلي.
• تدوين كافة البيانات المُرادة، وملء كافة المعطيات في الاستمارة.
• كتابة الاسم الشخصي ورقم الهوية الوطنية ورقم الجوال.
• مُراجعة البيانات والمعلومات التي تمت إضافتها والتأكد من صحتها.
• توقيع طلب النقل أمام الموظف المُختص.
• تسليم كافة المُستندات الرسمية المطلوبة.
• تسديد كافة الرسوم المُستحقات المالية على المُقررة على عملية نقل.
• ينبغي الانتظار قليلًا، لحين تأكيد نجاح العملية.

خطوات نقل ملكية رقم موبايلي مسبق الدفع

إذا كانت شريحة موبايلي مُسبقة الدفع يُمكن أيصًا نقل ملكيتها عن طريق زيارة أقرب فرع، واتباع عدة خطوات منها التالي:

• الذهاب إلى أحد مُمثلي خدمة العُملاءفي أي فرع من فروع المملكة السعودية.
• تسديد الرسوم المالية من لإنهاء عملية النقل.
• ينبغي الإنتظار لعدة دقائق لإتمام إجراءات نقل الملكية للعميل الأخر.
• وأخيرًا سوف يُبلغك الموظف بتأكيد نجاح العملية.

شاهد أيضًا: أفضل +10 من باقات اتصالات موبايل

ما هي شروط نقل ملكية رقم موبايلي؟

تعددت وسائل ملكية نقل رقم موبايلي إلى شخص آخر، بينما جميعها تحتاج إلى توافر عدة شروط منها التالي:

• حضور مالك الرقم الأصلي.
• يشترط أن يكون رقم موبايلي ساري ولم يتوقف من الشركة.
• سداد كافة المُستحقات المالية للشريحة.
• أن يكون الرقم مُسجل بصورة رسمية.
• إحضار المُستندات الإثباتات الشخصية بتاريخ ساري للفرد المُتنازل والشخص المُستفيد.

خطوات الاعتراض على رفض طلب نقل ملكية رقم موبايلي

في أغلب الأحيان يتم رفض طلب نقل ملكية رقم الجوال من فرد إلى آخر، حيثُ يتساءل العميل عن السبب، وعلاوة على ذلك أتاحت لهم الشركة حق الإعتراض ووفرت أكثر من طريقة منها التالي:

• تقديم شكوى إلى أحد الفروع، عن طريق آلية الشكاوى من هُنا.
• عن طريق التواصل مع خدمة العُملاء على هذا الرقم 1100.
• إرسال فاكس على 056010110.

شاهد أيضًا: دليل باقات موبايلي مفوتر 2024 

وفي الختام تُعتبر خدمة نقل ملكية رقم موبايلي هدفها الأول تسهيل إجراءات نقل رقم المستخدم إلى عميل آخر، كما أنه يستمتع العميل بالحرية الكاملة في التنقل بين مزودي الخدمة.