نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي من المشكلات التي تواجه عدد كبير من الأشخاص، ولأن بطاقة صراف الراجحي مهمة للغاية حتى يتمكن كل عميل من سحب المبالغ النقدية التي يرغب بها من حسابه، فقد قام مصرف الراجحي بتوفير أكثر من طريقة يمكن عبرها استعادة الرقم السري بكل سهولة من أجل معاودة استخدام بطاقة الصراف مرة أخرى، وسوف نوضح لكم اليوم حل هذه المشكلة .

نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي

في حالة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي ، فلا تشعر بالقلق لأنه هناك أكثر من طريقة سوف تتمكن خلالها من استعادته مرة أخرى، وهذه الطرق هي:

عن طريق تطبيق الراجحي

• قم بتحميل تطبيق الراجحي وتثبيته على هاتفك الجوال.
• ادخل على التطبيق وانقر فوق الخدمات الإلكترونية.
• انقر فوق البيانات الخاصة بالحساب الشخصي.
• سوف تتبين أمامك كل معلومات حسابك المصرفي وتتضمن الرقم السري.

هنا تجد: بطاقة الصراف الراجحي انتهت كيف اجددها

 زيارة فرع مصرف الراجحي

في حالة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي ، فيمكنك القيام بما يلي:

• اذهب إلى أقرب فرع لك من مصرف الراجحي.
• قم بالتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، حتى يتمكن من مساعدتك في هذه المشكلة.
• بعد أن يتأكد الموظف من شخصيتك عن طريق إثبات الشخصية، سوف يقوم بالاستعلام عن رقمك السري.
• من الجدير بالذكر أن موظف خدمة العملاء، سوف يطلب منك الإطلاع على مجموعة مستندات وإجابته على عدة أسئلة ضرورية، حتى يقوم باخبارك بالرقم السري، ويمكنك طلب تغييره.

معرفة الرقم السري من ماكيِنة الصراف الآلي

إذا نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي يمكن استعادته من خلال ماكينة الصراف الآلي كما يلي:

• قم بالذهاب إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لمصرف الراجحي.
• قم بإدخال البطاقة في المكان المخصص لها.
• انقر فوق خيار تعديل العنوان.
• قم بكتابة رقم الجوال المسجل في البنك.
• سوف تصل إليك الآن رسالة على الهاتف تشتمل على تفاصيل الحساب ومن ضمنها رقم السري.

قد يهمك أيضًا: تسجيل الدخول في تطبيق الراجحي

الاستعلام عن الرقم السري من خلال خدمة الهاتف المصرفي

من بين الطرق السهلة التي يمكنك استخدامها إذا نسيت رقمك السري الخاص ببطاقة الراجحي هي الهاتف المصرفي، إذ يمكنك أن تتصل برقم خدمة عملاء المصرف، وتتواصل مع ممثل خدمة العملاء، وسوف يستفسر منك على مجموعة تفاصيل خاصة بالحساب من أجل التأكد من كونك صاحب الحساب، ثم سوف يخبرك بالرقم السري على الفور، ومن أرقام خدمة عملاء المصرف:

• قام مصرف الراجحي بتخصيص رقم معين للعملاء الجدد وهذا الرقم هو 8001244455.

طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي من الصراف الآلي

الخدمة الخاصة بتغيير رقم بطاقة صراف الراجحي السري من ماكينة الصراف نفسها تعتبر خدمة مميزة وفرت لعملاء المصرف بالمملكة، ويمكن إتمام الأمر عن طريق مجموعة تعليمات سهلة هي:

• قم بالذهاب إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لمصرف الراجحي.
• بعد ذلك قم بإدخال البطاقة في المكان المخصص لها.
• قم بإدخال الرقم السري القديم الخاص ببطاقة الصراف الآلي.
• قم بالنقر على أيقونة العمليات الأخرى من بين الخيارات المبينة على شاشة الصراف الآلي.
• انقر فوق أيقونة تغيير الرقم السري من بين الخيارات الفرعية.
• أضف رقم سري جديد خاص ببطاقة الصراف من الراجحي، على أن يكون مكون من 4 أرقام.
• اضغط فوق عبارة تأكيد الرقم السري الذي كتبته، وادخله مرة ثانية.
• قم بإخراج البطاقة من ماكينة الصراف الآلي.

بعد التعرف على نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي شاهد أيضًا: تفعيل الهاتف المصرفي الراجحي

طريقة استخراج رقم بطاقة الصراف الراجحي من تطبيق الراجحي موبايل

يمكن للعميل لدى مصرف الراجحي أن يستخرج رقم بطاقة الصراف الآلي عن طريق تطبيق الهاتف من الراجحي، وذلك عن طريق تطبيق مجموعة تعليمات هي:

• قم بتحميل تطبيق الراجحي وتثبيته على هاتفك الجوال.
• افتح التطبيق واكتب اسم الدخول وكلمة السر إذا كان لديك حساب بالفعل، أو أنشئ حساب جديد.
• ادخل على حسابك.
• انقر فوق حسابات.
• اضغط فوق تبويب الخدمات الإلكترونية.
• حدد أيقونة المزيد.
• ثم اكتب اسم الدخول مرة أخرى.
• اضغط فوق تبويب طلب رقم حساب العميل، وسوف يتبين أمامك رقم البطاقة بصورة تلقائية.

في النهاية حاولنا اليوم مساعدتك عزيزي القارئ في حالة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي ، فقط يمكنك تطبيق إحدى الطرق السهلة السابقة وسوف تتمكن من استعادة الرقم السري في الحال.